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真心微笑赢得职场发展

来源： 高顿网校 2015-05-08
　　从事银行个贷工作已经5年的沙星辰是业内能手，对他来说，微笑是他每天的工作守则。发自内心的微笑，不仅体现了他的满足，也给他赢得了职场的更大发展空间。
　　刚入行时，这种真诚的微笑并不常在沙星辰脸上出现。2001年，沙星辰从部队转业到地方，为了养家糊口，他为私人工地干了多年工程，直到2008年，他被分配到了一家银行，成为一名普通的柜员。但是，他一没有人脉，二没有知识，业务开展极为困难，每月的任务考核都让他笑不出来。
　　不过，行内前辈的言传身教却点醒了他，“你要把工作当成人生的重要部分来看待，通过你的努力获得事业的成功，进而收获成就感，脸上就会露出发自内心的笑容。”这一番话让他深有感触。从此，沙星辰以此激励自己，在学习业务知识的同时，不断加强与客户的沟通，为自己积累人脉。随着港城经济的不断发展，2010年，银行业务迅速扩展，扎实肯干的沙星辰被领导看中，被提拔至理财经理岗位，工资收入也随之提高。
　　2014年底，伴随银行网点进一步扩展，他所在的振兴支行搬迁到了距原址三四公里外的中茵名都小区附近，之前积攒的客户群也因为距离过远而迅速流失。这种情况下，沙星辰并没有灰心，而是带着职场发展的信心，找到了新客户群体。
　　“附近的小区是我们的主力客户群，其中不少阿姨都喜欢跳广场舞，我们就打算通过组织广场舞大赛，让这些客户能够深入了解银行。”沙星辰说，自己成了广场舞大赛的主要联络人和组织者。从每个团队排舞、演练到评奖后对于没有获奖团队给予情绪安抚，帮助大妈们调解家庭矛盾都成了他的日常工作。
　　凭借着耐心的倾听和真诚的微笑，沙星辰赢得了周边居民的认可，而沙星辰组织的九支大妈广场舞队更成为他的忠实拥趸，为他带来了六成业务量。这些变化让他的收入也迅速提升，而他脸上的微笑也更加自信、阳光。
　　文章来源：连云港日报

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