二本会计女逆袭前程无忧项目经理

来源: 高顿网校 2015-08-26
  楼主普通二本,在师范院校学苦逼会计学渣女一枚,学校无优势,个人对专业不是很感冒。只能靠在校里厮混学生会社联的经历奔着产品、项目的岗位冲刺。并且作为个北方女汉子,孤身南下深圳,现在在这边待了刚好十天。之前刚来的时候面了几次管培,无论是自己还是用人单位都没有很满意。感觉自己可能有点着急,迷失方向了,所以这几天回归自己最初的想法,投了项目经理岗。
  昨天下午接到深圳前程无忧的电话,通知今天面试。简历投了近一周才有的消息,有点小吃惊。准备了一些关于项目管理方面的内容,主要是为了再说话的时候能够用上一点偏专业的词语。
  个人感觉如果说太多并没有很懂的专业术语是容易弄巧成拙的,当然啦,如果你真的是懂得这些,并且不惧行内人质疑的当然可以展现一下,楼主我只是个校内横行校外怂的货,所以就只是懂了一点观点,一些最基本的内容。大体了解的什么项目四要素啊(请百度),要是时间充裕点看看PMBOK这种,时间不充裕看看知乎临阵磨枪。BTW,自己感觉项目经理虽然和产品经理感觉上有点像,但有时候套路并不相同,套用知乎上的一些观点,产品经理是“做正确的事”,而项目经理是“正确的做事”,结合身边经验就能很好的理解。这些专业内容就不多说了,总之要跟自身的经验相理解,这样自己说起来也真实可信。
  准备差不多后今天就出发,11点开始,提前一个半小时坐公交还是被堵车打败了,下车10:50多,着急异常,觉得没提前去还迟到了不太好。结果百度地图找到路后,太相信自己就没有按照地图走,果然走错了。等到了公司前台已经11:20了。还好上一个面试还没有结束,我还没有因为迟到而扣一点印象分,但是这次的时间告诉我,听地图的话吧。
  在等候区等了一下,前台的美女姐姐给倒了一杯水,就这样又等了十多分钟,前一位面试者出来了,前台姐姐说带着水杯进去,因为可能会用到,我心里就笑场了,看来主要就是开聊了。进到会议室面对面的坐下,面试的应该是校园招聘部的姐姐,挺温柔,人很nice。因为我面试的实施项目经理主要就是在前程无忧的校园招聘部做各企业的校园招聘的项目活动,所以很多其实都是我们接触过甚至参加过的活动,紧张感就没那么强。
  面试开始自然是自我介绍,这个的话我自我介绍的风格是开场就是我叫啥,在哪个学校学什么专业,今年六月份将毕业。然后简历上的内容基本上不会再说一遍,因为面试官手里就有你的简历,再多读一遍感觉自己在接下来的面试中就很被动,只能让面试官去想该问你什么,而不是面试官在听了你的介绍后又想多了解你什么。所以我后期的介绍的主要内容就是“从大一的时候就开始参与哪些项目,从基层一点点做起,大二大三开始独立策划并实施哪些项目。”这些也就是一句话的事,为了说明你是有经验的。然后说的就是我对于项目的理解,这其实就是之前准备的内容了,符合自己的语言风格,简单谈谈就可以。
  果然,自我介绍过后,面试JJ就开始从我的自我介绍里挑问题了,随后的问题就是我说什么,JJ问什么,用Q&A简单说说:
  Q:你提到大学期间做过很多活动,哪个是你印象深刻的?就是你和你的团队共同,或是你担任主要领导位置来实现的项目。
  A:(在这里我讲的主要是团队合作的方面,但自己负责的部分是整体流程规划的主干这种活动)那时我在XXX和我的团队们共同做的一个活动,由于【XXX的原因,想达成一个目的(项目的目标设定)】,我们决定面向【全校师生(面向群体)】发起一个XXX活动,策划的时间【只有一天(项目时间成本,也可以拓展出资金成本等成本内容)】,所以我们准备了一个XXX的方向。在这个大方向的基础上,我策划了一个XXX这样的流程,供团队成员提出疑问。然后在众人的共同努力下确定好大流程,然后针对每个环节再依次讨论细节的问题。最终第二天分工开始具体实施。
  Q:那你刚才说你提出的整体流程大家都会同意吗?或者说如果你的团队有人提出异议,并且反对你的计划,你怎么办?
  A:我们当时的确发生了这种情况。我的流程安排是基于我们当时并没有很多时间筹备,时间、资金、人力这些成本都极其有限,所以我选择了相对简化的过程,但是当时有个同学就提出希望XXX(讲一个当时的确发生的争执),我当时分析了一下他这个方案是好的,但是不适合我们目前的成本状况,事实上有难度,所以我先强调一下我们现有的成本是很少的,这个计划固然好,但是现在是不可行的。就像我们之前曾经在XX活动中也是用了这种方案,但其实效果并不好,而这次面向群体这么广,需要有更多安全方面的考虑,所以这样的计划在当前应该是不可行的。后来这个同学也是想到了之前失败的案例,最终认可了我的流程。
  Q:那你曾做过的活动中,有没有出现意外的时候,需要应急处理?
  A:我们做过很多场的晚会,很多晚会都会出现紧急情况,麦克风失灵,上下催场不及时等。我们通常都会准备一些提前的预案,比如交给主持人一个应急的稿件,在节目连接出现问题时就此发挥用脱口秀或是小游戏的方式来填场等。我们提前会在各个环节上都做一下预测,把可能出现的问题都准备一个plan B。
  Q:现在给你模拟一个场景,A客户需要比帮他做一个在外地的招聘会项目,这个项目的流程已经在推进了,后天就要开始了。然而有B客户给你打电话希望你能帮他们去安排明天的一个面试,是在另一个城市。那么你该怎么办?
  A:我会接下B客户的请求并尽力协调工作。A客户已经到了流程推进的过程,更多时候是需要监督现场实施情况,而B客户的任务相对来说难度比A客户的要小,并且比A客户的需求急,空白更大,所以是可以共同完成的。
  Q:那你在多个工作撞到一起的时候是如何分配自己的时间的呢?你的顺序怎么安排的?
  A:我会按照我在这个工作中所负责的部分重要程度进行区分。我工作是为了对工作的内容及成果负责,如果我充当的角色任务重、责任大,那么这项工作自然是优先完成的。
  Q:那如果你都是负责人呢?
  A:那我会根据这个项目所能影响到的范围,比如参与人数,客户情况进行排序,不能因为我自己而影响更多人的工作。
  Q:那你平时都是怎样管理多个工作呢?
  A:我会用list来辅助管理,将各个工作列一个时间计划表,然后整理出一个自己的time line,看随着自己工作的进展,各个项目的进行程度。平时自我管理会用一些APP,比如TODO,或者奇妙清单之类的软件,或者协作软件来辅助工作。
  Q:好的,那如果你的客户并不满意你的策划,并且提出自己的想法,怎么办?
  A:我会客观分析客户的提议对于整个项目的过程及结果是否受到影响,若是综合分析没有影响,或是效果更好,自然会采取客户的意见,毕竟我们的工作是服务于客户的。
  Q:那如果客户的提议在咱们看来是陈旧过时的,并不适合怎么办?
  A:我会先帮他分析他提议里的一些问题,若客户一直坚持自己的观点,我会在成本控制范围内,用客户的方案进行小规模演示......(后来还说了很多,但大体就是我会用事实说话,我的方案和客户的方案在成本允许的范围内进行演练,让客户看最终的效果比较,如果可以还可以用数据说话。若客户还是坚持,那么我就会采取折中的办法,争取达到一个平衡,各迈一步。先分析矛盾点在哪,若这点是关键点,那么我会从项目生命周期开始,模拟演示最终的可能,若是非关键点,那么在对最终结果评估无影响时会采用客户的意见。总之就是看你在解决矛盾时的态度,我其实不知道这种对不对,我个人的观点是你既然为客户服务,客户是老大喽,在可控范围内是可以对用户进行妥协的。)
  后期还有一些小问题,不过没有特别关键的了,其实主要就是你对于项目的掌控程度,和与人沟通的能力,以及你的职位立场吧。毕竟学校里的确做过这些活动,所以心里有底气。问了一下我觉得自己是个怎样的人,我回答她:“学妹学弟们认为我严肃因为跟他们接触主要是工作,我在工作上态度比较严谨,偏完美主义;朋友认为我比较活泼,比较积极,能跟周围人打成一片;老师觉得我有性格,有自己的想法,比较坚持立场,但不是固执,只要能拿出说服我的观点,我会听从。”又问了问自己喜欢怎样的工作环境,从前做过最有挑战的工作是什么?遇到压力怎样调节?这些问题我觉得没有什么对错,只要切实可行就好了。
  面试进行了接近一个小时,确实说的我口干舌燥,不过没有喝水。最后面试JJ给我简单介绍了一下这个职位的日常工作,也说了这个职位压力很大,是以结果为导向的工作,过程会很轻松,但是最终结果很关键。然后就告诉我会推荐我进行下一轮面试,下一轮就是华南地区校招经理来对我进行了解,具体时间再通知。然后就各自感谢,结束了面试。
  下午四点,告诉我明天下午去二面,于是今晚写这帖子,一是为了攒RP,二是为了让自己回忆一下今天的全过程,找找自己的不足,听听大家的意见,为明天的二面做做准备。

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