让面试易如反掌的3条准则
来源:
高顿网校
2015-08-27
每当求职热潮袭来,都有许多人体味着求职的艰辛与苦涩,在拥有满腹经纶的前提下,只要稍稍掌握一些基本的技巧和方法,就会发现求职路其实并不难。下面来看看就业转接有什么重要的准则可分享。
美国佛罗里达大学人力资源研究中心主任莫托危楼(stephan motowidlo)强调“问对的问题”的重要性,他提供了三个重要的准则。
准则一:情境
要应征者指出过去的某项特殊经验,可以是任何和他应征的这个工作有关的问题或情境。例如,这个工作和处理愤怒的客户有关,而应征者过去做的是出纳,就可以问他过去和愤怒的客户互动的状况。
准则二:反应
紧随应征者提出的情境或问题,询问他当时的反应、处理问题的方式。如果这名出纳是跟着客户发飙,当然是不祥预兆。
准则三:结果
询问情境或问题最后是如何解决的?应征者是否对公司做出正面的贡献?或者,他的反应是否有损公司的利益。
莫托危楼特别强调,最糟糕的标准就是“以貌取人”,包括面谈时的非语言动作讯息,都不是判断这个人工作能力的依据。
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