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情感治理与员工忠诚度之间的关系

来源： 高顿网校 2015-08-28
　　实施情感治理,增强治理者与员工之间的情感联系：
　　情感治理的本质就是尊重人的尊严与价值。尊重人就意味着有效满足一定对象在特定情境中的合理要求。尊重人,不仅要求企业尊重员工的人格尊严、劳动成果和价值，还需要企业为员工创造良好的人际关系、工作环境,公平、公正的制度和待遇,良好的沟通环境给员工以光荣感和成就感等等。积极实施情感治理，增强治理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，可以形成和谐融洽的工作氛围。
　　1、认真坚持以人为本的治理理念。所谓认真,就是讲始终如一不动摇。以人为本,对企业治理而言,就是要尊重员工的劳动和尊严,努力激发员工的劳动和创造热情。因此，企业必须做员工的家，使员工有归宿感。安全感、温馨感，企业领导要像家长一样关心和爱护员工。只有这样,员工才会为这个家自觉地积极创造,努力工作
　　2、建立企业与员工共同的义务和责任制。明确企业、员工的共同目标，明确企业对员工应当承担的义务和责任，同时也规定员工对企业的义务和责任，企业和员工相互监督、相互促进。
　　3、互相理解，顺畅沟通。企业治理人员与员工之间的亲密感只能建立在相互尊重、互相理解的基础上。治理者与被治理者只有设身处地接纳对方，才能理解对方的行为,沟通才可以有效，关系才会密切。有人提出治理透明化的主张，这种主张要求治理人员坚持公开、公平、公正的治理原则，坦诚地与员工沟通，*5限度地调动员工的工作积极性。
　　4、开诚布公,倾听意见。治理者要认真倾听员工的意见,企业生产经营的形势是与每个职工休戚相关的,员工只有知情明理,才能立足岗位,全身心地投入到工作中去。

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