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面试如何做到“察言观色”

来源： 高顿网校 2015-09-30
　　从整体看人；隔行如隔山，同行易相识；耳闻之不如目见之；目见之不如足践之；观其交游，则贤肖可察；听其言，观其行；观仪表识人；观举止识人；听声音识人；观眼神识人；识人须观表察里；这些都是教我们怎么看人识人的名言典句。另外，男人的品位，看他的鞋子。 女人的内涵，看她的走姿。 一个人的心术，看他的眼神。 一个人的身价，看他的对手。 一个人的底牌，看他的好友。人的胸襟，看他如何面对失败。 两个人的关系，看发生意外时，另一方的紧张程度。
　　面试做好下面这些内容，一定能看穿应聘者的心。
　　1、首先，很重要的一点是要营造轻松自然的面试环境，让应聘者彻底的放松，卸去伪装，回归其本原（性）和自然状态，这样才有"察言观色"的正确基础，否则，仍旧是在"雾里看花"或是"蜻蜓点水"，看不透其本质。
　　2、应聘者来了后，你*9眼往往是看其整体形象，包括长相、化妆、衣着打扮、发型、配饰、衣服整洁度、皮鞋、挎包等。看形象主要是看其是否符合职业和岗位的定位，即外表职业化是否契合。如一个不修边幅的人员做销售是不太靠谱的，但做研发是可以的；又或是一个穿着打扮夸张的美女来应聘财务往往是让人不放心的，而一个号称年薪五十万的销售经理仍旧背一个旧得脱皮掉色的低档挎包往往也是不衬其身价的（要不就是其薪资撒谎）。
　　3、再看其精神面貌和眼神。精神饱满，走路快而有力，眼神发亮等说明应聘者整个人的精神面貌很好，健康、自信、积极、精力充沛并有工作激情。反之，则是暗淡消极之人，要慎重。
　　4、在应聘者回答你的提问或自我表述观点时，重点看其眼神、语速语调、面部表情、手势等，如果面部表情丰富、声情并茂，手势较多，讲到兴奋处两眼冒光，说明所描述工作内容大都为真实且是其引以为豪的。反之，如眼神迷离或不敢正眼直视你，语速语调贫乏无力，面部表情不自然、手脚在抖，说明这人的工作能力一般或在说谎。
　　5、还有要听出应聘者说话背后所隐含的真实意思和折射出的性格特点，如说话快而流利，说明其思维敏捷，性子急；说话慢条斯理，说明其成熟稳重；说话断断续续，停顿较多，说明其反应较慢等。
　　6、面试结束在应聘者离开之时，也可以通过与其握手告别、看其走路姿势和表情看出一些端倪，如主动要求握手，并力度适中，说明其懂礼节并有诚意；走路脚步轻快，说明其内心愉悦，对本次面试自我评价良好；走路匆忙、零乱、急促，说明其开朗、急躁、缺少城府等。
　　总之，面试要做好察言观色，练就“火眼金睛”，一句话，就是通过听其言、观其行、察其色，注意倾听和细致观察，尤其是其言谈举止间的小细节、小动作，多总结、比较和分析，多练多看人，你就会有深刻的感悟和收获。

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