东航在沪启动大规模招乘

　　6 月 13 日，广受关注的中国东方航空[-0.33% 资金 研报]大规模全国招乘活动在沪启动。为期三天的上海工程技术大学现场招募的首日，即吸引了约 1000 多名有志蓝天的青年男女前来报名。据了解，此次东航在全国十大省市面向社会统一招聘 500 名空中乘务员的活动前九站已吸引到一万多名志在蓝天的青年男女应聘，并有大量本地及全国应聘者赶赴最后一站——东航上海总部招乘现场，预计参加报名总人数将接近 2 万。此次东航招乘活动在理念和形式上均进行了大胆的变革创新，亦获得广泛好评。
 

　　凉爽的天气难掩现场的火爆氛围。招聘伊始，能容纳四百人的待考休息区—学校演讲厅就座无虚席，内设多个考场的体育馆内外更是熙熙攘攘，人头攒动，还有大量家长及应聘者在考点外焦急等待，场面犹如高考现场。考生中不仅包括了众多年轻漂亮的女孩，还有约占总数 20% 的英俊小伙子前来应聘。
 

　　据东航人力资源部负责人介绍，此次大规模招聘是为了满足东航近年来持续稳健的运力增长和“十二五”发展规划的需要，全国共计划招募 500 名空中乘务员(其中上海地区计划招募超过 100 名)。招聘在“硬件”要求上较往年灵活许多，不仅面向应届毕业， 25 周岁以下的其他应聘者也可参加，并开放了户籍限制，在男女录取比例方面也没有硬性的划分，以吸纳更多优秀的服务型人才加盟公司。但这丝毫不意味着应聘难度有所降低，*9天在三个考场同时进行的十人一组的面试考核中，外形气质、亲和力和表达能力等成为考察的重点，由于报名过于火爆，仅前两轮的面试环节淘汰率就超过 95% ，同时现场也进行了学历、身高和色弱的初检。在首日的招募中，学生仍是参加招聘的主体，除此以外，公司白领、文艺工作者、其他公司空乘、甚至新闻媒体员工，出现在现场的年轻人从事的职业可谓是五花八门，但都将飞上蓝天、服务全球旅客作为自己的梦想和职业规划。
 

　　据悉，对应聘者而言，通过现场面试仅仅是迈向成功的*9步，在几天后的复试中，应聘者还将面临综合面谈、小组讨论、英语口语和机考等一系列严格的考核。即将加入天合联盟、国际化发展步伐提速的东航在选择标准方面，更科学和贴近旅客需求，十分强调对应聘者服务意识、应变能力、表达能力、和团队协作等的考察，以确保公司需要的服务型人才能被效甄别。比如东航在招聘中增加了一个 " 无领导小组讨论 " 环节，将入围考生分成若干小组，对事先拟定的几个议题进行讨论，并邀请常旅客和大客户代表到招聘现场参与互动，共同对考生的服务意识和沟通能力进行考察。
 

　　即使通过所有招聘考核，空乘新人们也将面临数十个环节的培训考核，在具备“以客为尊、倾心服务”的服务意识和过硬的服务技后能才能正式“上天”。
 

　　东航在现场也进行了值机及贵宾室岗位服务人员的招聘。
 

　　作为中国三大航空公司之一，东航拥有近 360 架民航运输飞机，全球通航点 182 个，构建了以上海为核心枢纽，覆盖整个中国并辐射全球的航空运输网络，客运规模跻身世界十大航空公司。秉承“以客为尊，倾心服务”的服务理念，东航致力于建设一个“员工热爱、顾客[*{6}*]、股东满意、社会信任”的优秀航空公司。