成都温江国税“三个三”提高纳税服务质效
来源:
高顿网校
2014-08-27
温江区国税局创新举措,通过“三个三”切实提高纳税服务质效。
一是建立“三个结合”服务考评体系。通过系统内部考核、纳税人外部评价、第三方独立调查三种途径获取纳税服务考核评价,从不同的侧面反映纳税服务的质量,确保信息准确、全面。
二是推广“三个岗位”应急服务制度。建立“预约办税岗”、“延时服务岗”、“后台应急岗”,有效应对征收期的拥堵情况,实行“分流”管理。截至7月底,共办理预约、延时服务81人次。
三是巩固“三个平台”政策宣传体系。在《今日温江》报打造“国税之窗”固定宣传栏目,搭建媒体平台;整合1+4税企QQ群,发挥碎片化宣传的渗透力优势,强化网络平台。推广纳税人学校,不定期开展纳税人培训、召开重点行业税企座谈,巩固实体平台。

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