武胜国税局为特殊群体积极开通“绿色通道”
来源:
高顿网校
2014-08-29
日前,武胜县国税局继开通延时服务、上门服务、网上申报等服务方式后,针对A级纳税人和老弱病残孕等特殊群体,又专门开通纳税服务“绿色通道”,提供优先受理、优先办结各项涉税事宜的服务,标志着该局纳税服务渠道更加完善。
该局根据A级纳税人生产经营性质、产品商品属性,专门摘录相关税收政策法规,直接或通过电子邮箱、手机APP、短信、即时通讯软件、微博等渠道推送,告知纳税人如何享受权力和履行义务;涉及税收减免和优惠的,全额按规定办理;对购买使用发票的,按《发票管理法》优先配售,过后审批;因故不能到大厅申报纳税的,提供上门服务;到大厅办理涉税事宜,由专门的导税员全程指引,做到特事特办,急事急办,难事先办,简捷快办,一窗受理,快速出件。对老弱病残孕等特殊人群,导税员请他们到休息等候区休息,根据他们所办涉税事宜,在办税大厅各环节优先办理,尽量压缩等待时间。同时,在休息等候区备有茶水、报刊、电视,让纳税人在舒心、坦然、自在、悠闲中办好涉税事宜。

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