拉萨市国家税务局开展“税沐春风暖圣城”活动
来源:
高顿网校
2014-10-10
高顿网校友情整理:拉萨市国家税务局开展“税沐春风暖圣城”活动,具体内容如下:
为提升整体办税质效,更好地服务纳税人,根据总局和区局“便民办税春风行动”相关要求,拉萨市国家税务局围绕“六提速、三减负、一首问”,启动 “税沐春风暖圣城”工程,为全面推动拉萨市便民办税工作,增添新活力、新动力。
一是提高认识、积极落实。
组织全系统干部认真学习国家税务总局、自治区国税局“便民办税春风行动”实施方案,认识此项活动既是税务系统“扎根工程”的重要内容,也是推进税收现代化建设的重要举措。
二是高度重视,强化领导。
成立了“税沐春风暖圣城”工程领导小组,由党组书记任组长,党组其他成员任副组长,各业务科室负责人为领导小组成员。对全面协调、统筹规划、技术保障、宣传报道、监督检查、反馈上报等工作做了明确分工。
三是明确目标,制定方案。
“税沐春风暖圣城”工程的总体目标是围绕“为民、务实、清廉”的主题,转变工作职能,同时该局制定并出台《拉萨市国家税务局“税沐春风暖圣城”工程实施方案》。方案以“三减负、六提速、一首问”为指导原则,从“提升办税效率、提供优质服务”出发,创新思路,完善并创新纳税服务举措。
四是认真倾听,了解需求。
拉萨市国家税务局通过在全体干部中开展“我为纳税服务献一策”活动以及召开纳税人座谈会的方式,认真、及时地倾听来自基层、来自纳税人最真实的声音,为开展好此项活动找到努力的方向。
五是创新方式,提高水平。
以当好服务员为标准,全面落实首问责任制,大力推行导税服务、全程服务、预约服务、POS机缴税刷卡业务;实现代开普通发票的“同城通办”业务;“无纸化办证”业务;按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求规范各环节、各部门的业务操作,避免纳税人重复跑、多头跑。通过每季印发的《税收政策宣传手册》、办税大厅LED显示屏及时公布*7的税收政策、行政审批项目、行政执法清单等,让纳税人办税更方便、更快捷、更明白、更舒心。
六是实时跟进,提高重视。
加大对“税沐春风暖圣城”工程活动的宣传,深入总结行动成效、经验、做法,及时跟进行动内容,通报行动开展过程中对各责任科室明察暗访的结果,边开展、边总结、边提高,营造紧张、有序、良好的行动氛围。
七是脚踏实地、贵在坚持。
“税沐春风暖圣城”工程不能一蹴而就,也不能一劳永逸,拉萨市国税局将不断提升为纳税人服务的意识,提高服务的主动性和自觉性,优化税收服务全过程,让“税沐春风暖圣城”工程,化作服务纳税人的暖心之风。
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