海南省三亚市局——四项举措做好《全国县级税务机关纳税服务规范》推行工作

来源: 高顿网校 2014-10-16
  高顿网校友情整理:海南省三亚市局四项举措做好《全国县级税务机关纳税服务规范》推行工作,内容如下:
 
  为使《全国县级税务机关纳税服务规范》(以下简称《规范》)推行工作得到有效落实,三亚市局积极行动,周密部署,提前做好各项准备工作,确保纳税服务规范惠及所有纳税人。
 
  一是强化组织保障。
  在全局召开《规范》推行动员会,成立工作领导小组,制定实施方案,明确工作责任,有组织、有步骤地开展纳税服务规范,确保纳税人获得更加便捷的纳税服务。
 
  二是夯实人员基础。
  在系统内部,加强教育培训,使工作人员全面熟悉和掌握纳税服务规范的各项要求,切实为纳税人服好务;在系统外部,充分利用纳税人学校,做好针对纳税人的宣讲和辅导工作,让纳税人全面了解各项业务的办理流程,提高办税效率。
 
  三是拓宽服务途径。
  针对《规范》推行后有可能出现的纳税人新需求,三亚市局丰富纳税服务方式,在办税服务厅设立专门涉税服务咨询台,整合服务窗口,优化业务流程,实行限时服务、延时服务、预约服务等多种个性化服务,制定实施首问责任制,让纳税人切实感受国税机关纳税服务的新变化。
 
  四是营造社会氛围。
  《规范》推行是一项惠及面广、针对性强的工作,有效加强舆论引导对政策执行具有积极推动作用,三亚市局充分利用办税服务厅、互联网以及《三亚日报》等渠道,加强政策宣传,提升纳税人对此项规范的认知和了解,加强社会各界的监督,推动全市国税系统纳税服务工作朝着规范化、高效化、便民化方向发展。

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