四川凉山州国税局——联动会商纳税服务促满意度提

来源: 高顿网校 2014-10-17
  高顿网校友情整理:四川凉山州国税局——联动会商纳税服务促满意度提升,内容如下
 
  8月5日,凉山州国家税务局召开纳税服务工作会商会,州局局长晏飞出席会议并讲话,总会计师朱祥、调研员陆亚丽出席会议并提出工作要求;西昌市局局长杨江、副局长刘永耕及州市两局相关科室人员参加会议。会议对西昌市国税局便民办税春风行动各项目落地落实、工作纪律、制度落实、办税服务厅建设等纳税服务重要事项进行了剖析,对一窗通办、发票代开、财税库银联网、纳税人基础信息补录和确认、“营改增”纳税人办税辅导等热点、难点问题进行了讨论,查找了西昌市局纳税服务工作中存在的问题和风险,梳理了影响纳税人满意度的主客观因素,由点及面分析了全州国税系统面临的纳税服务新形势,研究了提升纳税人满意度的途径和举措,对当前和今后一个时期全州系统的纳税服务工作提出要求。
 
  一是统一认识、端正态度。
  坚持“一切为了纳税人,一切服务纳税人,一切方便纳税人”理念,全员、全程、全心做好纳税服务工作。
 
  二是严密组织、加强领导。
  全体干部职工要切实增强紧迫感、危机感和责任感,立足本职、履职尽责,做好各项基础工作;业务骨干、中层干部、局领导要深入纳税服务工作一线,抓细节、抓重点、抓难点,促进征管服务基础建设不断加强;州市县局领导班子特别是“一把手”要带头抓难事、解难题,要不怕矛盾、勇于担当,抓好纳税服务各项工作落实。
 
  三是完善机制、强化落实。
  认真落实首问责任、限时办结、一次性告知、预约、延时等服务制度,强化工作纪律,建立并完善激励、惩戒机制,加强监督考核,严格绩效管理,确保纳税服务不断优化。
 
  会议要求西昌市国税局增强担当意识,义不容辞当好排头兵,对照查找出的风险和问题,转变观念、改进作风、有效举措、狠抓落实,为全州国税系统纳税人满意度的提升作出应有的贡献。

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