合肥瑶海区国税局认真学习《全国县级税务机关纳税服务规范》 加强即办事项管理
来源:
高顿网校
2014-10-28
高顿网校友情整理:合肥瑶海区国税局认真学习《全国县级税务机关纳税服务规范》 加强即办事项管理。
为了简化办税服务流程,提高服务效率,瑶海区国税局组织办税服务厅工作人员认真学习《全国县级税务机关纳税服务规范》,并根据合肥市国家税务局办税服务事项管理规范的有关要求,重新梳理即办事项的流程,切实提高纳税服务效率。
一是履行公示,加强宣传。
在醒目位置公示即办事项的种类,明确即办事项的办理流程、要求,及时张贴相关文件、政策依据。
二是规范表格填写与资料报送。
由导税人员提供所需表格,并辅导纳税人填写。推行免填单服务,简化纳税人办税流程。履行一次性告知制度,将所办事项应提供材料准确的一次性告知纳税人,避免让纳税人来回跑。
三是一窗办结,提高效率。
办税服务厅实行“一窗通办”,综合窗口受理文书之后交由审批岗审批,再回到综合窗口进行发售发票等后续业务,减少纳税人排队等候时间,实现内部流转、一号办结、一窗办结。
四是加强资料管理。
办税厅按月分类归档即办事项资料,交由档案室保管,确保资料的完整性;建立办结事项台帐,方便办结结果查询;建立不能办事项台帐,注明不予办理的原因,方便后续管理。

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