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长沙开福区国税局四举措为纳税人**优质服务
来源：
高顿网校
2014-10-29
高顿网校友情整理：长沙开福区国税局四举措为纳税人提供优质服务
近期，开福区国家税务局积极组织纳税服务科工作人员认真学习相关文件精神，结合党的群众路线教育实践活动和区局工作实际，采取四项工作措施，提高纳税服务质量与效率。
一是完善服务环境。
按照“五星级办税服务厅”建设标准，规范各类标识、设施，为纳税人提供优良的办税环境。
二是提高服务标准。
规范窗口服务人员的着装、用语，开展评比“季度服务明星”，激励工作人员自觉执行各项规章制度和纪律。
三是优化服务流程。
按照“一窗通办”工作要求，整合窗口服务功能，提高工作人员办税服务效率，减少纳税人等待时间。
四是建立奖惩机制。
建立健全考核机制，定期组织办税服务厅工作人员开展各类培训学习，鼓励在岗工作人员不断提高业务水平，为纳税人提供温馨、高效、优质服务。
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