杭州下城区国税局真抓真改,切实解决群众关心的问题

来源: 高顿网校 2014-11-03
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  一是深入开展“便民办税春风行动”。
  积极落实省局便民办税服务的7个大项、45个项目;按“三减轻”要求,简并表单和资料报送,已取消26个涉税文书报表;按照市局41项进户执法项目,规范税务核查、反避税调查、纳税评估等事项;开通下城国税微信公众号,实行办公电话一人一机,方便沟通,提高税企邮箱、短信平台、ECP等咨询平台应用率。
  二是进一步提升纳税服务水平。
  认真落实《浙江国税县级纳税服务规范1.0版》,包括9大类50项178个服务事项900条基本规范和升级规范;筹备第二办税厅,推广网上办税服务,切实解决办税拥挤问题;坚持每月一期涉税须知,定期在外网发布企业共性疑难问题解答,专题编发《企业所得税汇算清缴政策汇编》,短信温馨提醒2万余条;组织专题培训,针对连续三年亏损企业、区纳税人权益保障协会会员、重点税源、非营利组织等提供个性化政策辅导,等等。
  三是注重解决干部职工最为关切的问题。
  完善干部激励和选拔任用机制,加强绩效考核及其结果利用,支持鼓励干部职工在工作上有所建树,事业上分途发展;完成办公用房维修改造,添置办公设备,改善纳税环境和办公环境。

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