高顿项目

国内财会

国际财会

金融证书

公务员

考研

考研

继续教育

继续教育

在职硕博

学历学位

国企求职

军队文职

军队文职

职业提升

语言培训

出国留学

海外留学

报考指南

报考查询

招生简章

分数线

考试日历

资料中心

备考经验

择校择专

院校排名

全部

海北州国税局紧抓便民突破口推进春风行动

来源：高顿网校 2014-11-04

　　高顿网校友情整理：海北州国税局紧抓便民突破口推进春风行动

　　海北州国税局结合地区实际，紧抓整合征管流程、完善服务功能、提供便捷服务、做好释疑解惑等便民突破口，为广大纳税人提供优质高效便捷的纳税服务，促使便民办税春风活动走向深入。

　　一是树立服务意识，密切征纳关系。

　　将主动上门宣传税收政策、开展纳税辅导、提供涉税服务与进户检查统一安排部署，深入企业了解生产经营状况、涉税需求及纳税人享受税收优惠政策等情况，既减少了进户次数，掌握了税源情况和纳税人的需求，减轻了纳税人负担，又加强了与纳税人的联系与沟通，进一步密切了征纳关系。上半年，全系统共走访各类纳税人827户。

　　二是坚持效率优先，整合征管流程。

　　针对路教活动中纳税人提出的征管流程方面的突出问题，在海晏县国税局试点整合细化征管岗责，制定了“税收征管岗位职责和工作标准”、“办税服务流程图”，对“登记类、发票类、认定类、减免类、证明类、申报类、处罚类”七大类业务进行梳理归集，能够即时办结的业务实现即时办结，进一步优化征管流程和办税流程，简化涉税流程环节事项6项；精简涉税资料，取消了一般纳税人简易办法征收认定调查核实等29项进户执法项目和货物运输业自开票纳税人认定表等26项涉税文书，解决办税流程繁杂等问题，切实减轻纳税人的办税负担。待试点工作运行成熟后，将在全州国税系统推开。

　　三是狠抓窗口建设，完善服务功能。

　　针对纳税人数量不断增长的实际，在全州国税系统办税服务厅设置全职能窗口23个，深化“一窗式”、“一站式”服务；全面实行“局长接待日”和业务科室到办税厅轮流值班制。依托12366税收知识库开展咨询解答工作，免费提供税收宣传资料、办税指南，在办税厅配置激光打印机、点钞机、复印机等办公设备或便民设施，为前来办税的纳税人提供免费复印。同时，大力推行承诺制、责任追究制，深入开展预约服务、延时服务，实现了宣传、办税、服务“一条龙”，不断提高纳税服务水平。

　　四是推行首问责任，做好释疑解惑。

　　制定下发《在全州国税系统做好推行首问责任制工作的通知》，召开全州纳税服务会议，进一步明确首问负责人职责。要求首问责任人切实负起责任，能办理的即时办理，不能办理的即时转办、限时办结，并严格执行“限时办结制”和“一次性告知制”，帮助纳税人详细了解有关税收政策及办税程序，保证纳税人及时办理各项涉税事宜。同时，在开明察暗访工作中，重点监督检查各部门首问责任制的落实情况。

　　五是创新服务方式，提供便捷服务。

　　在全州国税系统推行“免填单”服务，并自行研发了“免填单”外围配套系统和“代征地税税款”汇总系统，提高办税效率达90%以上；推出了“办税日历”、“发票预警监控系统”、“双屏宣传系统”、“便民办税手册”，通过编制印发“税收优惠一本通”、“小微企业之税事提示”、“动漫培训宣传片”等服务方式，从细节入手，从小事抓起，为纳税人提供高效便捷服务

　　六是优化培训方式，提升政策知晓度。

　　积极探索开展纳税人“点单式”培训，通过问卷调查、税企QQ群等渠道，广泛征求所辖纳税人对税收政策法规的纳税辅导需求，根据调查结果，综合特殊纳税群体的个性需求列成“菜单”，让纳税人根据实际需求进行“点单”；并将纳税人普遍辅导需求较高的业务进行归类，制作教学课件和培训教材，集中开展专题培训，截至7月底，全州国税系统共举办各类纳税人培训班15次，参训人数达435人。

扫一扫微信，关注*7财经资讯

版权声明：本条内容自发布之日起，有效期为一个月。凡本网站注明“来源高顿教育”或“来源高顿网校”或“来源高顿”的所有作品，均为本网站合法拥有版权的作品，未经本网站授权，任何媒体、网站、个人不得转载、链接、转帖或以其他方式使用。经本网站合法授权的，应在授权范围内使用，且使用时必须注明“来源高顿教育”或“来源高顿网校”或“来源高顿”，并不得对作品中出现的“高顿”字样进行删减、替换等。违反上述声明者，本网站将依法追究其法律责任。本网站的部分资料转载自互联网，均尽力标明作者和出处。本网站转载的目的在于传递更多信息，并不意味着赞同其观点或证实其描述，本网站不对其真实性负责。如您认为本网站刊载作品涉及版权等问题，请与本网站联系(邮箱fawu@gaodun.com，电话：021-31587497)，本网站核实确认后会尽快予以处理。

展开全文咨询在线

严选名师全流程服务

其他人还搜了热门推荐