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四川省眉山市国税局：纳税服务马上办涉税事项零等待

来源：高顿网校 2014-11-07

　　高顿网校友情整理：四川省眉山市国税局：纳税服务马上办涉税事项零等待

　　四川省眉山市国税局坚持问题导向，着眼持续改进，以“纳税人的需求，税务人的响应”为纳税服务理念，以“马上就办，立等可取”为办税效能目标，大力打造极简极速的现代化办税新方式，办税环节平均减少80%以上，90%以上涉税事项办理实现零等待。

　　“优质便捷的服务体系是税收现代化之旅的重头戏，是党的群众路线教育实践活动主题在国税落地的重要抓手，我们坚持将百姓的所思所盼变成自己的所作所为，坚持将百姓的事变成自己的事，以久久为功的韧劲取得纳税人的信任、赢得纳税人的满意！”四川省眉山市国税局局长任晓对纳税服务有着深入的思考。

　　今年以来，眉山市国税局在“便民办税春风行动”中，全面改进和创新纳税服务，取得阶段性成效。

　　一是搭建平台抓宣传。

　　通过开通微信公众平台，举办纳税人学校春风行动专题讲座，利用办税服务厅LED显示屏、公开栏、办税宣传册，借助短信平台、纳税服务QQ群等方式，宣传春风行动的内容和意义，公开优化管理事项清单、常用涉税事项办税流程、征管服务新举措及税收政策。

　　二是严格执行抓落实。

　　逐项对照分解和落实四川省国税局优化管理事项清单及落地事项操作清单。目前，优化管理事项清单22项，落实省局提速事项43项、减负事项60项。

　　三是创新手段提效能。

　　眉山市仁寿县国税局探索开展倒置办税流程服务试点工作，将目前法律法规规定需要县局核查审批的办税业务流程，由受理—核查—审批—办结倒置为受理—办结—核查，将前置性核查审批工作变更为事后监督管理，从根本上减少纳税人办税节点，节约办税时间，提升服务效能。四川中天丹琪科技有限公司办税员沈建波由衷感叹：“原来办理业务，税务机关规定的时限是20天。现在好了，在一个窗口只用10分钟就搞定，真省心！”眉山市彭山县在全省建立了[*{5}*]县级税务、工商一体化服务厅，实现了一站服务、并联审批、信息互换、规范管理。据统计，今年全市累计创新纳税服务举措在30项以上。

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