沃乐玛成功之道：天天平价，始终如一

沃乐玛成功之道：天天平价，始终如一来源：作者：日期：2007-11-28字号[ 大 中 小 ] 　　沃尔玛创业於1945年，创始人山姆沃尔顿当时手头只有5000美元，到1998年，沃尔玛在全球零售总额高达1322亿美元，折合人民币10935亿元，利润41亿美元。　　连续50年高速扩张，10年上一个台阶，至今仍未停止。是什麽使得沃尔玛公司具有如此强大的竞争和扩张能力呢？答案很简单："天天平价，始终如一"，其具体措施可归纳爲：　　采取仓储式经营。沃尔玛商店装修简洁，商品多采用大包装，同时店址绝不会选在租金昂贵的商业繁华地带。　　与供应商采取合作态度。通过电脑联网，实现资讯共用，供应商可以*9时间了解沃尔玛的销售和存货情况，及时安排生産和运输。　　强大的配送中心和通讯设备作技术支撑。沃尔玛有全美*5的私人卫星通讯系统和*5的私人运输车队，所有分店的电脑都与总部相连，一般分店发出的订单24─28小时之间就可以收到配发中心送来的商品。　　严格控制管理费用。沃尔玛对行政费用的控制十分严格，如采购费规定不超越采购金额的1％，公司整个管理费爲销售额的2％，而行业平均水平爲5％。减少广告费用。沃尔玛认爲保持天天平价就是*4的广告，因此不做太多的促销广告，而将省下来的广告费用，用来推出更低价的商品回报顾客。　　保证满意。"保证满意"是沃尔玛商店中悬挂最多的标语之一，这是沃尔玛对顾客作出的承诺。在零售行业，舒适的购物环境，优质周到的服务必然与较高的价格相联系。而价格低廉的折扣商店，顾客可以得到价格上的优惠，却往往无法享受到优质的服务。沃尔玛公司努力将二者结合起来，做到提供廉价商品的同时，保证顾客能享受到超值服务。