天天基金网招聘基金客服需要基金从业资格考试证书吗?

来源: 高顿 2016-12-20
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天天基金招聘基金客服信息:
基金客服的职位描述:
1、接听客户电话,解答客户交易开户中的疑问;
2、根据公司安排做好客户的沟通回访服务工作;
3、及时反馈客户需求及投诉建议;
4、按照公司规定给客户提供合理的理财建议。
基金客服的岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具有较强的责任心,耐心,对工作热情,能承受一定压力;
3、具备优秀的沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利,热情乐观、有亲和力;
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
5、熟悉电脑操作,具有金融知识,有基金从业资格证书、证券咨询服务从业经验或具备基金销售资格优先。
每月约10个工作日安排早班或晚班或周末班,其余安排正常班,9:00-18:00;
早班 7:30~16:30;
晚班 12:30~21:30。
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