基金法律法规考试内容:基金客户服务

来源: 互联网 2016-07-19

客户服务是基金销售市场重要的活动内容之一,基金销售机构通过专业的客户服务满足投资者个性化需求。本章共分三节。*9节从客户服务的基本概要入手,介绍了客户服务原则、内容以及客户服务理念。第二节重点剖析了基金销售机构的客户服务流程。在介绍基本客户服务内容的基础上,第三节进一步探讨了基金投资者教育工作。
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基金从业资格考试大纲分为科目一和科目二。考试科目一:《基金法律法规、职业道德与业务规范》;科目二:《证券投资基金基础知识》。考生通过两个科目考试后,具备基金从业人员资格及基金销售资格注册条件。各位学员,可通过高顿网校学习更多精品课程,练习更多免费题目,享受更多教学服务;更多详情请拨打高顿网校客服电话400-825-0088 手机用户请扫描下方二维码,轻松关注高顿网校金融从业考试订阅号。
 
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