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中级经济师《工商管理》高频考点总结！

来源：高顿教育 2023-04-28 14:37

　　下面分享中级经济师《工商管理》高频考点，以供了解企业愿景、使命与战略目标等内容。中级经济师工商管理专业是每年考试的热门专业，考试内容较多，要注意理解学习，多做笔记。

　　《工商管理》高频考点

　　一、确定企业愿景、使命与战略目标

　　1、企业愿景：由企业内部的成员制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。回答“我是谁”的问题。

　　企业愿景包括两个部分：①核心信仰；②未来前景。

　　2、企业使命：说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，

　　根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。回答“企业的业务是什么”的问题。

　　使命定位包括：①企业生存目的的定位；②企业经营哲学的定位；③企业形象的定位。

　　3、战略目标：是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果由企业愿景与使命转化的具体的业绩目标。

　　二、7S模型

　　麦肯锡公司提出的7S模型指出，企业在发展过程中，需要全面考虑结构、制度、人员、风格、技能、战略、共同价值观这七个方面。

　　1、硬件要素：①战略；②结构；③制度。

　　2、软件要素：①共同价值观；②人员；③技能；④风格
来领：中级经济师《工商管理》高频考点总结39个

　　三、行业生命周期分析

阶段	特点	企业关键职能
形成期	产品刚出现，有较多小企业，竞争压力小	研究开发、工程技术是重点，营销上注重广告宣传
成长期	产品已较完善，市场迅速扩大，销售额和利润迅速增长，行业规模扩大，竞争日趋激烈，不成功企业已开始退出	市场营销、生产管理
成熟期	市场趋于饱和，销售额难以增长，行业内部竞争异常激烈，企业间合并、兼并大量出现，行业由分散走向集中	产品成本控制、市场营销
衰退期	市场萎缩，行业规模缩小，留下的企业越来越少(夕阳行业)	放弃或清算

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