8月20日，有用户反映通过手机淘宝购买彩票时快速支付业务无法正常使用，页面提示：“淘宝快速支付服务已关闭”。对此，支付宝方面解释称，是支付宝和淘宝彩票关于快速支付的协议到期。
截至目前，登录手机淘宝购买彩票快速支付功能仍无法正常使用，并直接跳转至页面提示“淘宝快速支付服务已关闭”，据了解，此情况已持续数小时。
支付宝解释称，原因是支付宝和淘宝彩票关于快速支付的协议到期了。这个续签就可以继续使用，稍后便可恢复。淘宝方面人士表示用户暂时可通过其他支付渠道进行彩票购买。
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