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贺州地税：税企换位体验促和谐

来源：高顿网校 2014-12-26

　　“平日缴税，等几分钟就很不耐烦了，没想到今天换位成税务干部，忙起来几分钟一下子就过去，可以想象出平时税务干部有多忙碌和辛苦，也挺不容易的!”4月1日上午，贺州市某装饰设计公司的财务小何，换位成税务干部，在税务人员的指导下，办完了一笔代开建筑业发票的业务后，深有感触地说出了上述话语。

　　4月1日，在贺州市八步区国、地税联合办税服务厅，包括小何在内的6名纳税人代表，与来自贺州市国、地税系统的6名税务干部代表进行了角色互换体验，即纳税人换位为税务干部，在税务人员的协助下，办理纳税申报、代开建筑业发票及税控机办税等税收业务，而税务人员则换位为纳税人，体验纳税人办税的酸甜苦辣。

　　这一“税企换位大体验”活动，由贺州市地税、国税等部门联合举办，既是税务部门开展党的群众路线教育实践活动“扎根工程”的一项重要内容，又是今年税收宣传月活动的启动项目之一。“开展这一活动的目的，就是为了通过征纳角色互换，增进征纳双方的相互理解，拉近征纳双方的距离。”贺州市国税局副局长莫新林说。

　　整个税企换位大体验活动持续了近1个小时。由于是首次以税务干部的身份办理税收业务，部分纳税人代表略显生疏和忙乱，但在一旁税务干部的悉心指导下，都顺利地完成了各自手上的业务，从中了解到了办税的基本流程;而换位为纳税人的税务干部代表同样收获颇丰。“今天换位成纳税人，使我真正体会到纳税人对提高办税效率的迫切心情。作为税务干部，今后要更多地为纳税人着想，尽可能地满足他们的合理诉求。”贺州市八步区地税局的税务干部小陈换位体验后有感而发。

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