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海口市地方税务局公告

来源：高顿网校 2014-12-26

　　随着税务管理信息化的推进，纳税人使用的税务软硬件不断增加，安装、调试、维护事项增多，为了减少纳税人的使用成本和往返税务机关的次数，保证有关设备正常使用，我局委托海南威龙电脑有限公司和海南亿亿达科技有限公司为纳税人提供相关服务。具体内容如下：

　　一、服务内容

　　1、免费上门服务。

　　初次安装税务软件系统及其故障维护，税务软件所用网路设置及其故障维护，税务发票打印机设置。

　　2、有偿上门服务。

　　(1)色带、碳粉、网线等耗材，按照市价由纳税人与公司按照市场规则协定。公司承诺价格不高于市场价且不借服务名义强制选用。

　　(2)打印机、电脑等设备，按照市场规则，公司与纳税人协定。

　　(3)除第1项免费上门服务事项之外，纳税人要求上门服务，其收费价格由纳税人与公司自行商定。

　　3、提供网报、网开发票系统相关业务的咨询和培训;负责网报软件、网开发票操作使用遇到的问题、使用培训、指导、故障诊断处理，包括异常情况处理方法等;计算机故障、网络故障、系统故障等诊断、指导及修复等。

　　二、服务费用

　　除第2项有偿上门服务外，其他服务均为免费服务，即不向纳税人收取任何费用。

　　三、服务方式

　　1、电话服务，提供以下途径：

　　(1)日常维护电话

　　海南威龙电脑有限公司联系电话：4008660159;

　　海南亿亿达科技有限公司联系电话：4006500536。

　　(2)24小时值班电话或手机

　　海南威龙电脑有限公司：18976172446;

　　海南亿亿达科技有限公司: 13337628885。

　　2、营业场所现场服务

　　纳税人可带电脑主机、打印机到两家公司的营业场所进行咨询及寻求服务。

　　●海南威龙电脑有限公司办公地址为：海口市国贸路47号港澳申亚大厦15层;

　　●海南亿亿达科技有限公司办公地址为：海口市国贸路19号城市精英DA座805房。

　　3、网上服务：通过网站、QQ群、电子邮件等方式提供网上咨询、远程协助等。

　　●海南威龙电脑有限公司的QQ群号：207415616

　　●海南亿亿达科技有限公司的QQ群号：347543180

　　四、上述电脑公司不能以海口地税局的名义搭车推销设备。如果电脑公司提供此公告服务内容之外的服务，属公司行为，与我局零负担涉税服务无关，公告之外的服务必须在纳税人自愿、自主选择的前提下，电脑公司按照商业规则收取费用。

　　五、监督投诉电话

　　●海口地税局监督投诉电话：68595100

　　●海南威龙电脑有限公司监督投诉电话：18907581588

　　●海南亿亿达科技有限公司监督投诉电话： 13337628885

　　本公告自2014年1月1日起实施。

　　特此公告

　　2014年3月11日

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