减”二“转” 助推纳税服务减负提速
来源:
高顿网校
2015-08-25
今年以来,山西省长治市国税局继续深化“便民办税春风行动”主题,推出一系列优化服务、便民办税措施,以审批权的“减法”及事中事后监管服务的“加法”,换取提升办税服务效率和纳税人遵从度的“加速倍乘”。
一是减负担,做好行政审批权的“剪刀手”,让上门检查少起来。该局认真落实总局、省局行政审批制度改革要求,全面公开行政审批许可清单和取消行政审批清单,逐批次完成税务行政审批改革任务,共保留行政审批项目7项、取消政审批项目80项,取消行政审批项目转为办税服务厅即时办结45项,做到了放管结合,不越位不缺位。同时,抓住税收行政执法权运行的重要领域和关键环节,在做好落实执法权力清单、公开执法权力事项和权力运行流程、推进集中入户执法等工作的同时,重点从强化税收执法痕迹化管理的角度,全省首家将业务资料纳入综合档案,实现税收执法来去有痕、终身可溯,确保税收行政执法权力在轨道内运行。
二是转职能,做好事中事后监管的“守门员”,让管理服务跟上来。在减少进户执法的同时,该局积极加强对取消行政审批项目的后续管理,制定取消税务行政审批事项后续管理办法,通过纳税辅导、纳税评估、实地核查、税务检查等形式开展实质性的后续管理。今年以来对已取消的登记类涉税事项、发票类涉税事项、资格认定类涉税事项270余户纳税人开展了纳税辅导,对优惠类涉税事项及资格认定类涉税事项162户纳税人进行了专题纳税评估或实地核查。对保留的7项许可项目,抽取150户*6开票限额许可事项进行重点案件评查,从法律依据、法定程序、法定文书和工作时限等方面进一步规范税务行政许可行为。
三是转方式,巧用“互联网+”助力纳税服务,让办税速度快起来。该局借助互联网技术,不断拓展网上纳税服务方式,丰富完善纳税服务内容,将互联网技术融入传统纳税服务中,打造了以纳税人需求为本的“互联网+服务”模式,实现了网上办税、咨询、学习全覆盖。大力推行网上办税。该局积极推介总局网上办税服务厅和省局网上申报系统(网页版),一般纳税人网上申报率达到97.28%,网上认证率达到95.13%,远程抄报税达到85.94%;小规模纳税人网上申报达到70.68%;纳税人财税库银横向联网系统缴税签约率超过85%。积极推广自助办税终端。在全市系统9家办税服务厅配置了11台自助办税终端,为9548户(次)纳税人办理了71052笔(份)业务,既有效解决了纳税人排长队难题,也减轻了窗口工作压力。扩大车购税自助办税。市区有5家汽车经销店使用了车购税自助办税终端,实现购车、缴税一条龙服务,截止7月底,共办理新车6785台,征收车购税6510万元,占车购税分局收入的46.18%。深化税收宣传辅导。大力推广“e税客”手机客户端,为1968户企业安装了纳税服务“e税客”手机客户端软件,为纳税人提供“如影随形”的“掌上”服务。“长治国税12366”微博、微信群新增了“发票查询”“生活百科”等栏目和及时互动功能,12366短信平台发送纳税服务信息近22万条,“纳税人学堂”举办培训45期、培训纳税人4284余户(次),确保各项便民政策切实送至纳税人手中。
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