1、广告
  国际银行广告的三个阶段:银行——〉产品——〉银行
  银行广告的两个类型:产品广告和形象广告
  产品广告差异化策略:现有产品的区别;创新产品的大肆宣传;突出产品品质上的优势
  2、人员促销
  (1) 概念
  (2) 人员促销的方式
  1)在营业地点设置咨询服务台
  2)建立客户经理制
  3、公共宣传和公共关系
  公共宣传:新闻媒体的报道
  公共关系:信息沟通、游说政府和立法机关、社会公益赞助活动、艺术和体育投资
  4、销售促进
  目的:吸引新的尝试者和回报忠诚客户
  工具:赠品、专有利益、配套服务和促销策略联盟
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  报考指南: 2013年银行从业资格考试报考指南 
  考前冲刺:银行从业资格考试试题   考试辅导
  高清网课:银行从业资格考试高清网课
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