单项选择题
　　1、 由下表数据可知，2004年的国内生产总值物价平减指数与2003年的国内生产总物阶平减指数相比（　　）。
　　基年=1978年
　　A． 上升了约2％
　　B． 下降了约7％
　　C． 上升了约7％
　　D． 下降了约2％
 
　　2、下列各项不属于客户经理的工作内容的是（　　）。
　　A．为客户服务
　　B．风险防范
　　C．营销控制
　　D．刺激市场需求
 
　　3、银行经常采用的市场营销控制方法不包括（　　）。
　　A．月度计划控制
　　B．盈利能力控制
　　C．效率控制
　　D．战略控制
 
　　4、银行营销控制中*6等级的控制是（　　）。
　　A．战略控制
　　B．年度计划控制
　　C．效率控制
　　D．盈利能力控制
 
　　5、银行营销机构的组织形式不包括（　　）。
　　A．事业部制
　　B．直线职能制
　　C．有限合伙制
　　D．矩阵制
 
　　6、季节性资产增加的主要融资渠道不包括（　　）　。 
 
　　7、银行营销机构的组织形式不包括（　　）。
　　A．直线职能制
　　B．事业部制
　　C．有限合伙制
　　D．矩阵制
 
　　8、银行营销组织的主要职能不包括（　　）。
　　A．组织设计
　　B．人员配备
　　C．组织运行
　　D．会计核算
 
　　多项选择题
　　9、对于企业打点水平的剖析，首要搜罗（　　）。
　　A．打点人员的营业素质
　　B．机构的设置及合理性
　　C．经营打点方面的首要业绩
　　D．企业的劳动力结构和条理
　　E．已实施投资项目的打点情形
 
　　10、在营销计划实施过程中会不可避免地出现意外情况，为了实现营销目标，银行经常采用的市场营销控制方法包括（　　）。
　　A．成本控制
　　B．战略控制
　　C．风险控制
　　D．营运能力控制
　　E．发展趋势控制
 
　　11、一般地，银行制定一个较完整的公司信贷营销计划应包括的板块有（　　）等。
　　A．行动方案
　　B．计划概要
　　C．损益预算表
　　D．机会与问题分析
　　E．营销战略与策略
 
　　12、关于托收业务，下列描述正确的有（　　）。
　　A． 根据是否附有收款单据。托收分为进口托收和跟单托收
　　B． 托收属银行信用，托收银行与代收银行对托收的款项能否收到负责
　　C． 托收是指委托人向银行提交凭以收取款项的金融票据或(和)商业单据，要求托收行通过其联行或代理行向付款人收取款项
　　D． 托收属商业信用，托收银行与代收银行对托收的款项能否收到不负责
　　E． 托收业务是银行的一项最主要业务
 
　　13、下列关于银行营销机构组织形式的说法中，正确的有（　　）。
　　A．矩阵制的缺点是成员不固定，有临时观念
　　B．事业部制对具有独立的信贷产品市场的部门实行分权管理
　　C．事业部制保证了集中统一指挥，能发挥营销专家对公司信贷业务的指导作用
　　D．矩阵制是指在事业部制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统
　　E．事业部制的缺点是相对需要较多具有高素质的专业人员来运作，出现矛盾时银行领导协调起来比较困难
 
　　14、推行客户经理制要在总行和分行之间建立协同工作制，在各有关专业部门之间建立合作协调制，实现（　　）。
　　A．战略规划协同
　　B．信息调研协同
　　C．客户服务协同
　　D．产品开发协同
　　E．部门领导协同
 
　　15、下列关于银行营销机构组织形式的说法，正确的有（　　）。
　　A．矩阵制的缺点是成员不固定，有临时观念
　　B．事业部制对具有独立的信贷产品市场的部门实行分权管理
　　C．事业部制保证了集中统一指挥，能发挥营销专家对公司信贷业务的指导作用
　　D．矩阵制是指在事业部制垂直形态组织系统的基础上，：再增加一种横向的领导系统
　　E．事业部制的缺点是相对需要较多具有高素质的专业人员来运作，出现矛盾时银行领导协调起来比较困难
 
　　判断题
　　16、权责对等是银行营销组织设立中最重要的原则。（　　）
 
　　17、银行的营销计划可以是银行某个生产线的营销计划，也可以是单个公司信贷产品的营销计划，两者侧重点有所不同。 （　　）
 
　　18、 组织建设的目的不是要建立完善的组织。（　　）
　　A．对
　　B．错
 
　　19、客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。（　　）
 
　　20、客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。 （　　）

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