多选题
　　理财规划服务具体包括（）。
　　A、收集客户信息
　　B、分析客户财务状况
　　C、制定理财方案
　　D、客户关系管理
　　E、实施理财方案
　　【正确答案】ABCDE
　　【答案解析】本题考查后续跟踪服务的必要性。理财规划服务是个过程，不是一次性完成的。它除了包括接触客户、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财方案、实施理财方案之外，还包括了交付方案之后对客户提供长期的服务和客户关系管理。

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