平衡计分卡设计的实施原则
一个结构严谨的平衡计分卡,应包含一连串连接的目标和量度,这些量度和目标不仅前后连贯,同时互相强化。就如同飞行仿真器,包含一套复杂的变量和因果关系,其包括[*{9}*]、落后和回馈循环,并能描绘出战略的运行轨道和飞行计划。
建立一个战略为评估标准的平衡计分卡须遵守三个原则:
1、因果关系;
2、成果量度与绩效驱动因素;
3、与财务连结。
此三原则将平衡计分卡与企业战略连结,其因果关系链代表的流程和决策,会对未来的核心成果造成哪些正面的影响。这些量度的目的是向组织表示新的工作流程规范,并确立战略优先任务、战略成果及绩效驱动因素的逻辑过程,以进行企业流程的改造。
名人名言:你比那些躺在坟墓里的人都有希望!
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