质量管理相关举例
长松咨询的质量管理思想集中体现PDCA(P—plan,计划;D--do,执行;C--check,检查;A- act,处理)循环上:
1、计划阶段,看哪些问题需要改进,逐项列出,找出最需要改进的问题。
2、执行阶段,实施改进,并收集相应的数据。
3、检查阶段,对改进的效果进行评价,用数据说话,看实际结果与原定目标是否吻合。
4、处理阶段,如果改进效果好,则加以推广;如果改进效果不好,则进行下一个循环。
名人名言:有人说,世界上最美的是梦,最长的是路;最易做的是梦,最难走的是路。
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