《全国县级税务机关纳税服务规范》是国家税务总局在充分总结各地创新经验和借鉴其他部门服务规范的基础上，结合当前实际和未来发展方向，制定的全国统一的“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的纳税服务规范，是税务部门践行党的群众路线、推进“便民办税春风行动”长期化、制度化的重要成果，对提升税务部门服务效率和形象、提升纳税人的满意度和税法遵从度具有重要意义。全区各级地税机关严格按照区局相关部署，全面启动《纳税服务规范》推行工作。特别是包头市和乌兰察布市地税局结合各自实际，采取有力措施，做好推行工作。

 

　　包头市地税局结合工作实际，对全系统贯彻落实《纳税服务规范》推行工作提出了四个方面的具体要求。一是统一思想，提高认识。全系统必须高度重视，特别是一把手要亲自挂帅，按照市局制定的纳税服务规范实施方案和运行任务分解表的要求，市局各业务科室和各征管局要将10大项36小项的工作任务制定详细的工作安排，要有路线图、时间表、任务书和责任人，严格按进度逐项落实执行，各项措施只能优于规范的标准，基本规范必须做到，升级规范争取做到。二是把握关键，有序推进。全系统要把《纳税服务规范》的承接落地作为当前一项重要的工作任务，切实增强自觉性和紧迫感，分级分类抓好学习培训、持续健全相关制度、及时完善配套措施、不折不扣抓好落实，确保10月1日按时试运行。三是统筹协调，合理安排。各业务主管部门要主动介入，按照各自工作职责，齐心聚力、统筹推进，全力做好业务衔接工作，确保平稳过渡。各征管局要精心组织、统筹实施、强化[*{a}*]、落实责任、有序衔接、加强协作、严格考评、及时反馈，确保《纳税服务规范》行之有范、落地有声。四是有机结合，力求实效。以《纳税服务规范》为抓手，把规范推行工作与征管改革相结合，与税源普查相结合，与各专项工作相结合，从而促进和推动全系统各项工作全面发展，取得纳税人和基层满意的实效。