奥特加将 ZARA 的成功模式复制在其他五个品牌上。2001 年,Inditex 集团上市,股价一飞冲天,奥特加成为西班牙首富。
 
  成名后的他愈发低调。他不印名片,极少接受媒体采访。他说,“人生只有三件事需要出现在报纸上:出生、结婚与死亡。”
 
  在 1999 年之前,他的照片从未在媒体上出现过。直至 2001 年 Inditex 首次公布年报时,他才有了*9张正式官方肖像。
 
  他仍不改简朴的作风。中午用餐,他仍然习惯走进员工餐厅,与下属们坐在一起吃饭。除了正式宴请,私底下他总是喜欢点一份煎蛋香肠配薯条,简单少量,从不浪费。
 
  在 Inditex 集团总部,虽有一间名为“总裁专属办公室”的房间,但你却很难在那里见到奥特加的身影。已步入老年的他依然穿梭于公司各部门或工厂车间,关注服装设计制作流程中的细节,和平均年龄只有二十多岁的设计师聊天,他也因此被戏称为“没有办公室的老板”。
 
  奥特加不喜欢和正儿八经穿着制服的人共事。在准备 Intidex 集团上市的时候,他就面临着来自投资银行家无尽的骚扰。“这对他来说一定很要命。”当时一位银行家这么告诉西班牙记者。
 
  他所创造的品牌遍布全球的大街小巷,他赫赫有名,却又大隐隐于市。
 
  在事业最辉煌的时期,奥特加宣布了自己从 Inditex 集团退休的消息,离开了他一手创建并坚持工作近 50 年的公司。
 
  “亲爱的朋友们,现在是时候了。”没有媒体拍照,也没有送别派对,他向 98000 名员工发布了一条简短声明,任命 Inditex 时任副总裁兼首席执行官帕布罗·艾拉继任执行总裁。
 
  “奥特加退休后不会去打高尔夫。”他的好友、巴塞罗那 IESE 商学院营销学教授乔斯·雷诺打趣道,“他从骨子里喜欢这个事业,我觉得他到死也不会放弃自己的工作。”
 
  退休之时,奥特加的事业也达到了顶峰。截至 2011 年,ZARA 已在全球 70 多个国家和地区开设了近 5000 家门店,集团去年的营业额高达 137.9 亿欧元,净利则达到 19 亿欧元。
 
  虽然近两年欧债危机对西班牙打击颇大,但 Inditex 集团却实现逆势增长,业绩亮眼。在 2010 年前 3 个季度经济最疲软的时刻,集团营业额依然增长 14%,达到 89 亿欧元。
 
  有分析称,目前西班牙国内经济增长乏力的背景下,奥特加的成功得益于 Inditex 集团在中国及其他新兴市场的快速发展,从而降低了对本国市场的依赖,大大减少了欧债危机对企业的影响。
 
  统计数据显示,2007 至 2011 年,ZARA 每年在中国新开的门店数目逐年上升,依次为:2007 年 12 家,2008 年 23 家,2009 年 44 家,2010 年 71 家,2011 年 101 家。
 
  2006 年 2 月,ZARA 在中国的*9家门店—上海南京西路店开张,这家选址在恒隆广场对面的门店成为业内的经典案例。为了开在最繁华的地带,ZARA 耐心地等待了1年时间。开业首日,这家门店创造了日销售额 80 万元的纪录。
 
  不过,在中国销售火爆的 ZARA 并非没有软肋,质量问题成为它的“阿喀琉斯之踵”。2009 年,上海市工商局曝光的不合格凉鞋品牌中,ZARA 赫然在列;北京市消协也检测出 ZARA 的一款外套大衣含绒量不合格。
 
  “ZARA 的特点是永远走在潮流的前列,目标顾客是那些很会穿衣服的时尚女性,这部分人群最喜欢跟风,对质量的要求就相对退后。”一位业内人士说。
 
  奥特加坦承,ZARA 是个快速时尚品牌,它不是原创者,而是应对潮流的快速反应者。
 
  “山寨”这个中国制造的词语,似乎被奥特加运用得灵活自如。时装大牌公司对他毫无办法,新装发布会开完没几天,ZARA 店里就会出现类似的款式。每年,ZARA 要为这种模式支付几千万欧元的侵权罚款,但奥特加并没有因此放弃,因为 ZARA 从中赚取的利润要比罚款高得多。
 
  现在,奥特加还有集团 60% 的股份,仍然留在公司以及董事会内。他早已不再贫穷,他有能力购置游艇,为女儿打造赛马场。然而,事业越成功,他越渴求生命的答案。他曾经四度持着一根木杖,踏上有名的朝圣之路“圣雅各之路”,忍受夏日 40℃ 的高温,徒步越过四座高山。
 
  当 ZARA 成为西班牙*5服装零售商时,他曾回到家乡开了一家门店。“那是一个很小的村子,只有四户人家。”
 
  当年那个够不着柜台的小男孩,如今已成为一名耄耋老人,“已经没有人能伤害到我了,过去的就过去了,我从不记恨任何人。”

 
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