*9部分 本章考情分析
 
　　本章2014年与第三章、第六章结合出题。
 
　　第二部分 本章考题回顾
 
　　本章2014年考核剩余收益的计算；2012年考核财务战略目标和经济增加值的计算；2011年考核经济增加值的计算。分值为10分。
 
　　第三部分 本章内容、复习重点及学习目标
 
　　本章主要讲述责任中心的认定、责任中心的业绩评价和业绩评价方法的改进等内容。
 
　　第四部分 本章基本要求
 
　　（一）掌握各类责任中心的类型及其认定
 
　　（二）掌握责任中心的业绩评价指标
 
　　（三）掌握平衡积分卡的应用
 
　　（四）掌握对标管理与持续改进
 
　　第五部分 本章高频考点详情

节

标题

复习重点

 *9节 业绩评价概述

 一、业绩、业绩计量与业绩评价

 ★

 二、业绩评价层次与评价角度

 ★

 三、企业业绩评价体系

 ★★★

 四、业绩评价的功能

 ★

 五、业绩评价的程序

 ★

 第二节 分权管理与责任中心认定

 一、分权管理与管理控制系统

 ★

 二、分部设立

 ★

 三、责任中心的类型及其认定

 ★★★

 第三节 责任中心的业绩评价

 一、业绩指标设计的原则

 ★★★

 二、责任中心的业绩评价指标

 ★★★

 三、责任中心的业绩报告

 ★★

 第四节 业绩评价方法的改进

 一、非财务指标

 ★★

 二、关键指标法

 ★★★

 三、平衡计分卡

 ★★★

 四、对标管理与持续改进

 ★

 五、成功的企业业绩评价的特征

 ★

 


 
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