宜阳县地税局推行集中征收服务模式成效好的跟进是什么?具体跟进有哪些内容?
来源:
高顿网校
2014-09-11
宜阳县地税局,四步跟进推行集中征收服务模式成效好。
2014年以来,该局以2013年的征管改革为基础,以省局开展便民办税活动春风活动为契机,按照市局“即办快审”的要求,进一步整合服务资源,创新服务机制。在2个办税服务大厅中,同步提供“一窗式”、“一站式”服务,设置纳税服务岗位,开通涉税审批窗口,确保在全县范围内“集中征收、一窗通办”。通过半年多来的运行,进一步优化了纳税服务格局,提高了涉税审批质效,树立了宜阳地税良好形象,获得社会各界和纳税人的称赞。
一是突出“集中”,点面结合,整体布局更趋合理。该局设立2个规范化的办税服务厅,将全县的征收人员合理配置,集中受理全县范围内的涉税事宜。为避免集中征收后给临时性或偏僻地区的纳税户造成不便,该局分别在6处集中办公的镇政府设立代办点。同时,对办税服务厅重新进行区域规划,将办税服务厅划分为办税服务区、纳税人自助区、咨询辅导区和休息等候区4个功能区域,实现功能布局合理化。
二是“快办”为先,审批前置,工作流程更趋简洁。该局以省局征管系统流程为主线,制定了《宜阳县地方税务局办税服务工作流程》,对现有办税服务流程进行整合改造,推行多元化申报,实行“一窗式”服务,优化“一站式”办税流程,做到在业务上、流程上、操作上“三统一”。按照市局“即办快审”的模式,优化整合了即办和非即办事项税务登记类、发票管理类等6大类、108余项办税服务工作流程,前置了审批环节,细化了内部流转流程。
三是建章立制,密切配合,保障措施更趋有力。该局强化内部管理,建立起内部考核、内部激励、内部责任追究机制,促进了整体工作质量和效率的提高。强化部门配合,完善办税服务厅与机关科室、各基层税所、稽查局之间的业务衔接,充分发挥办税服务厅在税源管理、税务稽查互动工作机制中的预防预警作用。
四是科学用人,权力制衡,纳税服务更趋规范。实行集中征收,原来分散的服务职能向集中办理转变,有利于岗位轮换和实行AB角制度,实现1人干全岗,多人可顶岗的工作局面,纳税服务更加规范。同时,征收与管理相分离,发票管理与税源管理相分离,税收会计与管理单位相分离,形成相互监督、相互制约的征管格局,大大降低了执法风险。
小编语录:当你伸出两个指头谴责别人时,佘下的三个指头恰恰是指着自已的。

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