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渑池县地税局：大力提倡“一窗四站”服务模式提升服务质效

来源： 高顿网校 2014-09-11
　　渑池县地税局，推行“一窗四站”服务模式提升服务质效。
 
　　今年以来，该局紧紧围绕税收收入中心，全面推行科学化、精细化、规范化管理，不断创新工作机制，积极打造税收一体化管理品牌，全面推行“一窗四站”服务模式，不断提升纳税服务质效。
　　“一窗四站”服务模式就是从快捷办税、税法宣传、信息管税、“提醒式”告知服务四个方面构建“一窗式”综合性窗口，把纳税服务具体化，打造文明、便民、快捷、高效的服务窗口。
 
　　一是建立便捷办税服务站。从纳税人的角度规范办税程序，着力推行“一站式”服务、“一窗式”办税。全面开通网上办税, 成功实施CA证书和VPN认证，积极推行房地产企业网络自开票和网络发票，极大地方便纳税人，使纳税人足不出户就可以轻松纳税，较好解决了重点项目遇到的涉税难题，受到纳税人一致好评。
 
　　二是建立税收法制宣传站。在办税服务厅每个窗口处摆放《办税指南》、《税收法规》等宣传资料，方便纳税人在办理涉税业务时获取和了解办税业务流程和*7税收法规知识，便于税务人员与纳税人面对面交流，面对面解决问题，拉近了税企距离，密切了税企关系。
 
　　三是建高顿息管税联络站。通过对纳税人的电子财务报表、纳税电子信息进行整理和分析，发现征收管理薄弱环节、纳税人的纳税错误和税收违法行为，并以此为契机加强征收管理，弥补征收过程中的漏洞。在信息管税理念下，从两个层面优化对纳税人的服务。一方面强化县局内部各部门间的合作，消除纳税人涉税信息的重复采集，减轻纳税人负担。另一方面通过增强网络纳税信息功能，完善提高税收网络信息服务能力，提高税收信息化水平，为优化纳税服务提供有力支撑。
 
　　四是建立涉税业务信息站。以维护纳税人权利和义务，降低涉税风险为出发点，及时提醒纳税人按程序和要求办理涉税业务。同时提醒纳税人带齐办理涉税事项所需的资料，极大方便纳税人，提高纳税服务质量。
 
　　小编语录：当一个人摆脱了自已的恐惧，就会觉得无比的畅快和舒适。

 

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