洛阳市地税局:做客《行风热线》栏目解答涉税焦点问题
来源:
高顿网校
2014-09-11
2014年7月17日上午,该局领导带领票管局负责人一同走进洛阳广播电视台“行风热线”栏目直播间,就社会各界关注的地税发票使用问题与社会民众一起进行了交流,通过“行风热线”这种形式架起了地税机关与社会民众沟通的桥梁。
节目播出期间,共接听热线电话15个,内容涵盖发票管理工作中的发票领购、二次开奖、真伪鉴定、百元版定额票取消、商家拒绝开票行为的举报等各个方面,其中9个问题在节目直播期间已现场给予详细解答,答复满意率100%,由于时间关系没有现场解答的其他6个问题,也以热线回访的方式及时向热心观众进行了反馈。该局耐心细致的权威解答、热情真诚的服务态度,得到了参与电视观众的认可,在解决个性难题的同时向社会民众普及了税收知识,起到了良好的社会效应,进一步为广大社会民众了解支持地税、共建和谐洛阳架起了沟通的桥梁。
2014年以来,该局把“行风热线”节目作为深入开展党的群众路线教育实践活动和“便民春风办税行动”的一项重要举措高度重视,从节目播出前的政策热点收集、参与节目人员组成、群众反映问题解答、热线问题反馈等环节均高度重视,精心部署,确保切实将“行风热线”节目做成紧密联系群众、直接服务纳税人的“民心热线”、“税企连心热线”。截至目前,该局已成功参与了3期行风热线节目,先后就群众关心的企业所得税、契税、发票使用等政策问题通过节目向社会大众进行政策解读、宣传,受到社会各界的一致好评。
小编语录:聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。

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