大同县地税局从哪三个方面来加强深化纳税服务?
来源:
高顿网校
2014-10-11
大同县地税局,,三个方面加强深化纳税服务。
一是规范“一厅”建设。按照星级办税服务厅设计标准,将办税服务厅面积进行了扩建,将办税服务设施和服务职能进行了提高完善,设立了纳税人之家服务场所,配备了自助办税终端,增置了便民雨伞、急救箱、工具箱等便民设施,使办税服务厅更加人性化,*5限度地方便了纳税人。
二是开通“一线”咨询。以推行纳税服务“零障碍”工作机制为契机,设立专门服务热线8014079,并向社会公开,方便纳税人进行政策咨询、投诉监督等事项,为进一步改进机关作风、提升服务质量奠定了坚实基础,截至目前,共受理纳税人电话咨询、举报、建议等事项23件,办结率100%。
三是优化“一站”服务。在充分征求纳税人意见基础上,重新对窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件等环节进行整合,切实解决了纳税人“多头找、多次跑”的难题。截至目前,共发布办税指南等便民信息近100条,发布其它涉税动态信息30余条。
文章来源:山西省地税局官网

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