2014年银川市地税局是如何落实《规范》推进纳税服务走进新时代的?
来源:
高顿网校
2014-11-03
银川市地税局,落实《规范》推进纳税服务走进新时代。
按照国家税务总局安排,《全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)》(以下简称《规范》)已于今年10月1日试运行。银川市地税局按照《规范》要求,紧密结合实际,筛选、制定出了9大类63项148个服务事项578个基本服务规范,全面打造纳税服务基本规范版,基本构建了优质便捷的纳税服务体系,打通了服务纳税人的“最后一公里”,推进纳税服务走进新时代。
在新版《纳税服务规范》的构建中,银川市局把《规范》落地与正在开展的行政审批制度改革及“一窗式”服务紧密结合起来,主动作为,认真分析全系统纳税服务现状,抽调业务骨干组成攻关组,对照总局《规范》和业务处理流程,逐项、逐条进行分析对比,找出差异,分析原因,明确责任部门,分工落实任务,全面清理、修订、完善有关制度文件,共废止文件5个,修订完善6个,并对业务专用章进行了统一。选派12名业务骨干参加区局师资培训,及时将《规范》印发至全体干部职工,利用视频培训系统对800余名干部职工进行了系统讲解培训,使每一名前、后台工作人员都能全面掌握和熟练操作《规范》的各项业务,确保《规范》在全系统按期落地推行。
目前,随着《规范》的落地运行,银川市局已经开始与工商、国税等部门磋商,在市政府政务服务大厅开设“一站式”“一窗式”服务,实现“进一家门,办几家事”的目标。同时加大《规范》宣传力度,印制了系列宣传资料4万份,向社会各界和广大纳税人广泛宣传《规范》出台的背景、意义和主要内容,提高社会认知度。
文章来源:宁夏地税局

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