2014年中卫市地税局12366视频信息指挥系统投入试运行
来源:
高顿网校
2014-11-03
中卫市地税局,12366视频信息指挥系统投入试运行。
为加强办税服务厅监督管理力度,促进窗口工作的规范化和制度化,进一步提升纳税服务工作,在自治区地税局的大力支持下,中卫市地税局和中宁县地税局办税服务厅远程视频监控系统于6月下旬安装调试成功并投入试运行。
该视频监控系统共包含2个枪机摄像头、2 个球机摄像头,2台服务器,可以对办税服务厅进行24小时的实时监控,存储长达3个月的视频监控数据。该系统的远程视频音频传送延时不到1秒,保证了远程实时监控画面的流畅和清晰,并支持全程录像回放、图片抓拍,可以对任一监控点的场景进行实时录像、抓拍图片。
办税厅视频监控系统的安装,一是有利于加强安全防盗工作,可对办税大厅24小时监控管理和录像记录;二是区局、市局、县局领导及相关科室可在办公室内轻轻点击一下电脑鼠标,即可对各纳税服务厅的纳税服务、安全管理等情况进行远程实时监控,有效地提高了工作效率;三是有效地规范纳税服务行为。管理人员可通过监控系统,随时了解大厅窗口人员的工作情况,便于及时发现问题,解决问题,促进办税人员服务意识和服务质量的提高;四是为解决纳税人与窗口人员之间的工作纠纷提供最直接的证据。在规范服务的同时,保护我们的干部职工权益,约束纳税人过激言行,实行征纳双的文明和谐。
文章来源:宁夏地税局

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