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宁夏地税局：怎样让三个“小音符”奏响和谐服务新乐章

来源：高顿网校 2014-11-03

　　宁夏地税局，三个“小音符”奏响和谐服务新乐章。

　　永宁县地税局为确保“进一步营造风清气正的税收环境”活动取得实质性效果，着眼细节，深化服务，采取三项措施巩固扩大税收宣传效果，受到社会各界的广泛赞誉。

　　------短信连结征纳情。县局充分利用手机短信方便、快捷的优势，精心编写了“你有情，我有情，依法诚信纳税献真情；你出力，我出力，促进民生发展齐努力；上门上网打电话，纳税服务多元化”等纳税提醒、税法宣传短语千余条，面向全县企业纳税人集中发送。有效拉近了税务机关与纳税人之间的距离，营造了依法诚信纳税的和谐环境。

　　------邮政信使寄税情。在活动期间，县局精心设计，印制包括“致全县纳税人的一封信”、社会保险征缴流程、地方税（费）征收种类及惠民的优惠政策解读、征询纳税人意见和建议等多方位信息的精美明信片，寄给了各级有关部门、社会团体、企事业单位及广大群众手中。纳税人或特约监察员有意见建议或在发现地税工作中的问题，只需动动笔，在副片式邮资回邮的明信片上写好往邮筒里一投，便可以及时反馈给地税部门。此举措即体现地税部门优化服务、改进作风的真诚态度，也寄去了纳税人需求的税收政策。使纳税人深切感受到亲切的、人性化的服务，更好的促进税收工作的开展。截止4月28日，该局通过贴心明信片收到有效建议28条。

　　------税宣动漫进万家。“最近看了播放的税收动漫片，让我们老百姓更加知晓、明白了买房后如何缴纳契税和如何办理社保的相关政策和地税局的便民服务措施了，这种形式真好”。永宁县城的许多纳税人和群众在收看电视后，都高兴地说。以贴近百姓生活为主要内容，观赏性与宣传性并举的“税收动漫片”，将税法宣传从单一面向纳税人转变为面向社会各个阶层和广大群众，搭建起了税、企、民的连心桥。

　　文章来源：宁夏地税局

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