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2014年平罗地税局是如何打造“四个环境”提升纳税服务水平的？

来源：高顿网校 2014-11-03

　　平罗地税句，打造“四个环境”提升纳税服务水平。

　　在深入开展进一步营造风清气正税收环境活动中，平罗县地税局努力打造“四个环境”，不断提升纳税服务水平。

　　一是公开透明的政策环境。利用办税服务厅电子显示屏、咨询服务区、辅助服务区及时公开、宣传各项税收政策，做好纳税辅导工作。同时结合《车船税法》贯彻实施、所得税汇算清缴、个人所得税自行申报等重点工作，设置专线电话，接受纳税人咨询。使纳税人掌握政策、执行政策，缴明白税、快捷税。

　　二是廉洁高效的政务环境。坚持依法行政，推行“阳光作业”，及时将纳税人定额在办税服务厅公示。按季开展执法督察，规范干部的执法行为。严格落实作息制度、着装上岗、服务承诺等纳税服务制度，采取明察暗访、突击检查、督察指导等方式监督制度执行，提高工作效能；美化办税环境，规范文明用语，改进服务态度，提升纳税人满意度。

　　三是诚实守信的纳税环境。认真开展纳税信用等级评定和纳税评估，增强社会信用意识；认真落实各类税收优惠政策，保障享受优惠政策纳税人的合法权益，全力打造依法、诚实纳税的和谐氛围。今年前两个月依法落实各类减免税7.5万元。

　　四是热情周到的服务环境。进一步完善服务设施，强化岗位责任，积极推行预约服务、限时服务、提醒服务等个性化服务，对需要纳税人报送的资料，采取一次性告知，不让纳税人多头报送、重复填报各种资料。坚持办税服务厅至少有一名正副所长值班，协调解决工作中出现的问题，积极做好应对纳税服务突发事件准备工作，为纳税人提供优质、快捷、高效服务。

　　文章来源：宁夏地税局

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