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山西省地税局：贴近纳税人便民面对面

来源：高顿网校 2014-11-17

　　2014年4月26日上午，由太原地税局主办具有社会公益性的“税收大讲堂”在该局启动并开讲。120余名纳税企业财务人员和市民自发聆听了讲座。

　　“税收大讲堂”是该局党的群众路线在地税工作中的生动实践，也是改进机关工作作风和开展“便民办税春风行动”的新成果。立足维护广大纳税人合法权益，以自有师资面向广大市民普及税收知识，以专家团队为纳税人解析税收政策，通过讲堂交流互动解答市民和纳税人关注的税收热点、解决办税过程中遇到的问题。

　　为把“税收大讲堂”切实办成为纳税人和广大市民办真事、真办事的平台，该局将多项密切联系群众的工作融于其中，现场设立 “涉税咨询台”和“涉税投诉台”，办理涉税事项预约、听取社会对地税工作的意见建议、受理涉税举报和纳税人诉求，并相应建立预约受理、跟踪督办、实时反馈制度体系，向市民和纳税人做出限时办理和限时办结的承诺。

　　“税收大讲堂”采取不间断和分主题的形式。每周六上午9点至11点30分，在前期面向社会收集市民对地税工作关注热点和纳税人需求的基础上，确定讲堂主题。通过政策讲解、案例分析、互动答疑，使市民和纳税人实现由关注到认知的提升过程。“税收大讲堂”*9讲的主题由《二手房交易税收政策》和《小微企业税收优惠政策》两部分组成。市民魏福红说“今天还来对了，买二手房到底怎么交税，以前不太清楚，听了讲座明白了，不管是买还是卖都能核算下成本，这个讲座挺好的”。房地产从业者赵丽清则表示“希望这个讲座能制定几期和房地产税收相关的主题，通过这个平台让我们更细致地了解一下房地产行业的税收政策，使企业能合法地规避风险”。

　　文章来源：山西省地方税务局

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