2014年乌兰察布市地税局12366纳税服务热线视频监控系统正式上线运行
来源:
高顿网校
2014-12-04
2014年4月18日,市地税局顺利完成了12366纳税服务热线视频监控系统的安装和调试,并正式上线运行。
该系统采取远程画面调用、当地存储的模式,在市局监控台,可以对14个征收局的办税服务大厅及其他安装监控设备的区域实现实时、同步监控,监控视角全面,监控视图清晰。同时可以根据工作需要,进行不同画面的切换和调用。
市局监控台通过该系统,可以实时掌握基层办税服务厅工作人员的服务状况,有利于监督和规范窗口人员的纳税服务行为,提高服务质效;有利于科学分配和统筹安排办税服务厅各项工作;有利于解决办税服务厅可能发生的争议争端,切实有效维护纳税人、一线工作人员的合法权益,保护办税服务厅人员财产安全。
文章来源:乌兰察布市地税局
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