2014年集宁地区实现社会保险费“一厅式”办结解决服务缴费群众“最后一公里”问题

来源: 高顿网校 2014-12-04
  2014年4月14日,乌兰察布市地税局社保分局社会保险费征收大厅正式启用。集宁区地税局和市地税直属分局两个征收单位统一进驻该大厅开展社保费征缴服务工作,实现了集宁地区社保费“一厅式”办结服务,切实解决了服务缴费群众“最后一公里”问题。
  缴费环境更加舒适。征收大厅面积约500多平方米,共设2个综合窗口,7个个体征收窗口。环境整洁明亮,休息座椅、饮水设备、洗手间等设施一应俱全,缴费环境更加舒适、人性化。
  缴费流程更加快捷。为使征收大厅功能*3化,分别设置了缴费区、资料填写区、等侯区等功能分区,配备了自动排队叫号系统等现代化服务设施。实行“一号通办”制,缴费人只需拿取1个号,就可以将基本养老保险费、城乡居民养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费、工伤保险费和生育保险费等六个费种在一个窗口一次办理完毕,无需重新取号排队等候。同时,在该大厅全面推行财税(费)库银横向联网电子缴税(费)业务,利用科技化、信息化手段服务缴费人,使缴费人无需再去银行就能完成缴费。
  缴费服务更加优质。按照王君书记提出的“让政务服务更高效,让群众办事更方便”的要求,结合开展第二批党的群众路线教育实践活动,征收大厅健全完善了各项服务制度、工作制度,严格考勤管理,所有工作人员亮牌上岗。专门设立了党的群众路线教育实践活动服务示范岗,充分发挥先进典型示范带头作用,以更加优质高效的服务满足缴费人的需求。
  文章来源:乌兰察布市地税局

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