高顿项目
2014年敦化市局立行立改全面落实首问责任制
来源：
高顿网校
2014-12-29
近日，该局组织全体干部收看全省地税系统首问责任制工作推进会视频。会后，局党组召开会议，针对视频会上6个单位的工作经验介绍，查找本单位存在的问题和不足，制定工作推进方案，以加强业务培训、提高服务水平和服务技能为目标，全面落实首问责任制。
一是成立主管局长为组长，税收服务科、办公室、监察、人教等科室为成员的首问责任制推进领导小组，负责全局首问责任制工作推进的组织、指导和实施。
二是制定《敦化市地税局首问责任制实施方案》，对首问责任制工作推进进行部署和考核。
三是加强业务培训，提升业务素质和业务技能。利用每周五下午大课堂学习时间，全面系统学习国家税务总局印发的《全国县级税务机关纳税服务规范》资料，并定期组织考试，以检验学习效果。利用一年时间的学习，使全局干部熟练掌握县级税务机关纳税服务规范基本内容，全面提升全体干部业务素质和业务技能。
四是加强监督，追究责任。对不履行首问责任制，态度生硬等引起纳税人不满和投诉的，发现一次通报批评，在绩效考核中扣分，两次以上的待岗学习三个月。
文章来源：延吉市地税局
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