高顿项目
2014年长白山地税局池西分局“标准化办税服务厅”试运行
来源：
高顿网校
2014-12-30
日前，长白山地税局池西分局办税服务厅标准化建设工作顺利完成并投入试运行。该办税服务厅面积160平方米，按照标准化建设的要求，统一标识，统一规格样式，分设了办税服务区、自助办税区、咨询辅导区、填表示范区、资料取阅区和等候休息区六大功能区。整个办税服务厅环境整洁优美、功能设施齐全、办税便捷高效。
一是办税窗口采用零距离、低台面设计。在办税窗口配备座椅，拉近了纳税人与工作人员之间的距离；安装了叫号机、POS机，打造“一窗多能”的综合服务窗口，为纳税人办理多项业务提供了极大的便利。
二是配备专用电脑，方便纳税人实现网上报税；配置了表单证填写台和各类申报表样，便于纳税人方便快捷地办理涉税业务。
三是安装LED电子显示屏、查询机和资料取阅架，通过多种方式及时全面地向纳税人宣传税收相关法规政策。
四是等候休息区配备了座椅、饮水机等便民设施，设置公共wifi，充分体现了办税服务人性化。
长白山地税局池西办税服务厅以打造标准化、多功能的办税环境平台，秉承规范、便捷、高效、文明的服务理念，重点加强标准化管理和服务，优化办税流程，推行全程服务、限时服务、延时服务、提醒服务等多种服务方式，不断提高办税服务质量和水平，树立地税部门良好的窗口形象。自运行以来，获得了纳税人的肯定和好评。
文章来源：长白山地税局
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