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2014年依兰局“五有”方略狠抓政风行风建设努力提升依法行政服务发展水平

来源： 高顿网校 2015-01-04
　　2014年，依兰县地税局政风建设工作，紧密围绕县域“做主人、敢担当、谋发展、惠民生”的主基调，努力做到“组织领导有机构、评议活动有方案、便民利民有措施、结合实际有特色”，实现了“依法行政一听就服气，热心服务一办就满意”的工作目标。
　　一是强化政风行风建设“有”组织保障做先锋。该局坚持“服务企业、服务发展”的理念，把党风廉政建设与行政效能监察活动紧密结合，做到围绕中心、服务大局、统筹兼顾、合理安排。在实际工作中，遵循“主要领导亲自抓，分管领导各负其责”的工作原则，由纪检监察部门负责全局政风行风建设的统一组织协调，并确定各部门主要负责人作为本部门政风行风建设*9责任人，明确关键环节、关键岗位责任，不留死角。
　　二是推进政风行风工作“有”科学调查为基石。继4月税法宣传月活动之后，该局领导再次带队分别走访了10家重点企业，将税收政策和税法宣传相关丛书和资料免费赠送给纳税人，听取意见、解决问题，还积极通过政风举报电话,广泛征求社会各界的意见和建议,准确掌握*9手资料,着手进行自查自纠;该局还于4月中旬向社会各界发放问卷调查表40份，认真听取社会各界对本部门的政风行风建设、文明办公、服务态度、廉洁自律等方面的意见和建议。通过科学的统计调查，为切实促进政风行风建设，提供积极有力的数据支持，也为促进该局各项工作的开展及年终民主评议打下坚实基础。
　　三是提升服务质量“有”创新服务站前沿。结合政风行风建设，创推办税服务厅“四区式”服务制度，积极与纳税人深入切实地沟通、交流，得到了纳税人的充分肯定和广泛好评。
　　四是完善工作考核“有”督察系统建设来保障。借助本系统的《四条禁令》，抓好执法监察和效能监察。实行“月讲评、季考核、年考评”三位一体的考核体系，搞好内部监督，规范干部依法行政行为。今年，该局对建安、房地产业的税收管理情况和土地增值税、土地使用税的征收管理情况进行了效能监察，及时反馈意见和建议，督促整改、促进履职到位。组织14次纪律作风和办事效率督察，从根本上解决了纳税人反映的办理业务繁琐，服务质量不高、服务态度不够热情等问题。
　　五是增强办公透明度“有”政务公开当向导。按照上级要求，继续推行政务公开，进一步规范和完善政务公开的内容、程序、形式和监督保障措施，将职责范围、审批事项、办事依据、职能分工、办事时限、服务承诺等可以公开的内容，以编写发放办事指南、电子公示屏滚动显示、增设咨询电话等多种形式向社会公开，不断拓展政务公开的领域。
　　文章来源：哈尔滨地方税务局

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