CFO，不只是会计师那么简单

　　初见黄鸿飞，满脸的微笑，深陷的酒窝，言谈举止都透着一股亲和，似乎与印象中财务工作者呆板无趣的形象大相径庭。在深入交谈之后不难发现，在这股亲和之下，黄鸿飞双眼里闪烁的是睿智的光芒和对财务工作的热情。

　　自1990年始进入中国，麦当劳以QSC&V原则，即质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value)，为提供服务的*6标准，在中国大陆迅速发展，早已成为大众耳熟能详的美式快餐品牌。黄鸿飞，麦当劳(中国)的首席财务官，以财务舵手的身份，把控着麦当劳在中国稳健、长盛的发展模式。

　　采访伊始，黄鸿飞分享了他在麦当劳的职场经历。时间追溯到1996年，麦当劳进入中国的第六年，黄鸿飞在广州加入麦当劳。当时的广州市场，只有不到15家麦当劳，规模很小，幸运的是，由于当时处于快速发展阶段，在广州的四年里开店数翻倍增加。“在这个过程中，从基础开始，要接触所有的东西：当时系统不完善，并没有Oracle、ERP等专业财务软件。正因为规模小、系统不完善，非常基础的东西也给了我很多空间去实施自我。”黄鸿飞如是说。正因为从基础做起，接触全面，所以黄鸿飞累积了很多宝贵经验，也磨练了其创新的思维。

　　随着麦当劳规模的扩大，工作量、压力也随之而来，财务管理方式的不断创新也带给了黄鸿飞快速成长。到了2000年，由于北京项目需要，黄鸿飞北上入京，主持着店面管理系统、后台金融财务系统的对接等系统支持。2005年，麦当劳决定在上海设立总部，黄鸿飞转战上海，继续为麦当劳做财务方面的支持工作。2012年11月，接任麦当劳CFO。“麦当劳是个非常有意思的公司。”在总结了自己在麦当劳的年岁里，黄鸿飞微笑地做出了总结，自信、又意味深长。

　　就在不久之前，大部分CFO的职业生涯还恍若一个童话故事，—个我们可以称之为“杰克和他的会计师”的寓言。那时，公司的CEO(首席执行官，人们常把他叫作杰克)能维持可预测的、稳定的业务增长。CFO(我们把他叫作会计师)只是负责记录并汇报收入与利润。随着信息技术革命、市场经济的不断发展，不断增加的公司复杂性，传统价值链以外的破坏性创新，三心二意的股东，国内、国际监管机构以及始终处于动荡之中的资本市场——在所有这些挑战面前，当代公司逐渐走出了童话，CEO也不再是无忧无虑的杰克了。不言而喻，CFO也不再是简单的会计师了。在所有的企业角色中，几乎没有谁能像CFO一样在过去几十年中经历如此巨大的变化。CFO的传统角色是会计总管和技术专家，其职能领域十分狭窄，只要关注公司财务报表和资本结构即可。CFO正越来越多地扮演着CEO的业务伙伴这一角色，与此同时，CFO已密切参与到了公司战略、运营以及绩效的策划和管理中。

　　在麦当劳18年的生涯中，黄鸿飞有两年半的时间离开财务，作为区域总经理全面负责业务工作。两年半非财务的工作使得他更能理解和处理好两者的关系，“有了业务运营的经历，可以更好地跟各个部门进行有效沟通，因为他知道我了解，所以不会带着抗拒心态跟我谈事情，互相了解是商谈的基础，他们谈的东西我去了解：包括市场、餐厅层面上的运作，他们的困难，等等。两年半的经历让我在沟通上更为顺畅，在大的业务策略上也会更多地考虑业务方面，而不仅仅是财务，以此，在业务的支持模式上会改善很多。”当然，除了两年的非财务经历，黄鸿飞个人的睿智领悟以及全面严谨看待问题的个人特质，在管理过程中也是不容忽视的一个方面。这次访谈，业务和财务出现的频率几乎一样，谈财务总离不开业务，黄鸿飞提出了他与时俱进又独具个人智慧眼光的观点。黄鸿飞表示，“在现有的环境里面，如果只是关注财务的报表、记账、融资，我觉得那远远不够，我们更多要考虑战略、战略和资源如何结合等等，怎样校准各个部门之间不同步的地方。”诚然，今天的CFO黄鸿飞，也把自己看成是一个战略活动家。

 

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