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专访安吉斯媒体大中华区首席财务官刘雪莉:成功不请自来

来源：高顿网校 2014-06-17

　　在人生的道路上，所谓的成功，就是在正确认识自己的前提下，在这个社会中找到适合自己的角色定位，并在这个角色中发挥自己*5的价值。无论我们身在何处，身兼何职，都是在追寻这同一个“成功”。但究竟该如何找到成功的路？也许从刘雪莉低调从容的人生中，我们可以看到，其实成功并不难：多些付出与坚持，宽容与分享，成功会不请自来。

　　“海纳百川，有容乃大”用这句话来形容刘雪莉的气质和安吉斯媒体的企业文化再适合不过了。

　　“三十而立，四十不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十从心所欲不逾矩”。这样一个从建立心灵的自信开始真正立于世，到历经世事的繁复能淡定从容的面对，坚守自己的初衷，最终复归心灵自由的理想人生状态，是刘雪莉和安吉斯成长的真实写照。

　　已知天命的刘雪莉回首自己的人生路时，最多的是感谢同事和公司对自己的帮助及栽培。因此刘雪莉未来最想做的事情是反哺社会，通过做志愿工作和校园演讲，帮助更多的年轻人找到自己的人生路。

　　专注于媒介服务及数字营销传播的全球品牌安吉斯媒体集团，旗下已经发展出五大品牌，包括有全媒体企划与购买的凯络媒体(Carat)和伟视捷(Vizeum)，专注网络沟通的知世?安索帕(isobar)，特别擅长搜寻营销的安布思沛(iProspect)，以及专门负责户外媒体的博视达(Posterscope)。五大品牌目前相互支持发展，鼓励业务交叉推广。安吉斯未来想要做的是希望帮助更多有潜质的中小规模公司发展和共同成长。

　　开放、包容、分享与付出，正是因为这些特质，才使得刘雪莉和安吉斯在自己成长的道路上收获良多。

　　历史反观下的媒体行业

　　*9眼印象看来稳健温文的刘雪莉和热情张扬的媒体行业看似天壤之别，可今年已经是刘雪莉从事媒体行业的第12个年头了。行事稳健与充满张力的个性是刘雪莉在媒体行业一路披荆斩棘的法宝。

　　媒体行业是需要把热情发挥到极致的服务行业。这个行业不同于其他行业的*5特点便是必须短时间内快速成长，并对客户的需求作出快速的反应，否则客户一个小小的问题就会衍变成影响公司业务的大问题。

　　刘雪莉曾经统计过在最忙碌的阶段自己一天的邮件高达280封，其中来自客户的邮件并要求立即作出回应的邮件是86封。当有一次她试图5分钟不回应一个客户的邮件，一个小的问题最后酿成了棘手的问题！这是在其他行业不会出现的情况。足够的工作热情、快速的反应力、与强大的执行力是这个行业的从业人员必须具备的特质。所以刘雪莉建议，如果是需要进行长时间思考的年轻人，可能未必会适应这个行业快节奏、高压力的工作氛围。

　　对于目前内地媒体行业的高层大部分来自台湾、新加坡和香港的客观现状，从小在台湾接受教育的刘雪莉给了个很人文的说明：“内地同龄的同胞曾经无奈于客观环境条件，成长过程中比较没有机会接受当时新科技和创新思维的熏陶，而在台湾、香港就比较有机会接受具有独立思考和创新能力的教育环境，如是造就了许多这个行业的[*{b}*]及翘楚。”从历史的角度反观，刘雪莉道出了为什么中国广告大多最早期是从台湾和香港发展而来。

　　正是由于这样的背景因素，当初有幸接受到较好的教育，在看到自己的人生道路与同龄的同胞迥然相异后，刘雪莉对“教育是百年大计”有了更深刻的理解。“国家想要培养什么样的人才，想要走出什么样的路，在100年前就要把根基打好。”为了中国未来的百年大计，刘雪莉认为现在正是时候应该积极地栽培优秀人才，这些人才将是中国发展的基础。深刻意识到这一点的刘雪莉现在*5的愿望就是做志愿工作和进校园演讲，希望可以通过她的经历、经验、和专业来帮助奋发的年轻人。

　　回首自己当初从最初级的会计人员到现在CFO的转变过程，父亲对自己学业的支持和同事对自己事业的扶持是根本。刘雪莉认为正因为有了这样的背景，自己才能很幸运地在这个行业占有一席之地，发挥自己的才干。

　　无心插柳的升迁

　　谈起自己生平*9次的升迁，刘雪莉笑称是意外惊喜。因为这一次的升迁，既不是自己刻意争取的，也不是自己的资历足够胜任，而是因为自己“无意”中坚持做了一件事情，得到当时集团总部老板的“钦点”而得以升迁。

　　刘雪莉回忆当时的台湾，金融界很蓬勃，股票的升涨很诱人，当时很多会计人员包括和她一起工作的同事都纷纷转行，只有她留下来继续自己的工作。当时的公司总部正在筹备建立新工厂的事宜，几近数亿的资金即将注入。总部因此经常会发传真过来询问新工厂建设的事情。但是，刘雪莉发现这份传真却长时间没有人来处理，原因是大家都认为这不属于自己职责范围之内的事情。抱着学习新知识和挑战新事物的心态，刘雪莉自觉地接手了这项工作，对于完全陌生的问题，就自己查资料获得。而事实证明，这项“额外”的工作为刘雪莉带来了意外的收获。她不仅从回复传真中的问题学习到很多对她来说全新的知识，更为她的职业生涯开启了新的一扇门。

　　事实上，刘雪莉当时是最年轻、资历最浅的一个会计人员，总部虽然因为此事很赏识她，但也不确定她是否可以胜任新的职位。当时，刘雪莉欣然地表示她乐意接受这个挑战，并且愿意答应在总部考量的那半年里拿和之前职位一样的薪水。

　　“额外”的工作，刘雪莉还真做了不少。当时每天8小时的工作，她3小时就能完成。当看到自己西药部的同事因为做不完的工作而愁眉苦脸时，刘雪莉便主动帮助同事一起完成工作。“我帮她并不是为了多拿一点钱，我只是一个热爱工作的人。”朴实的话语，折射出的是刘雪莉对工作的热情。

　　这些“额外”的工作给刘雪莉带来的*5的收获不是薪水的增加和职位的升迁，而是工作之外朋友间的深厚友谊给她的感动。所以刘雪莉始终认为永远不要计较当下对工作的多一点付出，事实上当下的付出会在将来得到更多难以想象的回报。

　　为客户看好“荷包”

　　如今身为安吉斯媒体大中华地区首席财务官的刘雪莉，面对自己的工作依然热情不减。而安吉斯媒体发展的过程和刘雪莉的历程有异曲同工之妙。

　　安吉斯媒体旗下有5个发展很迅速的独立品牌，但是这些品牌之间是相互汲取养分才成长壮大起来的。刘雪莉介绍说，凯络是*9个进入中国的品牌，因此无论是基础建设还是人才配备，现在都已经很成熟了。而公司在这种情况下，不会厚此薄彼，只把*4的资源注入其中，而是把现有的成熟资源拿出来和公司其他的品牌一起共享，品牌之间做资源整合，帮助其他品牌提高效率，立足自己品牌的特点去做不同的发挥。

　　安吉斯现在正在运行的交叉推广，也就是公司内部的品牌之间相互推广，不仅仅再是关注自己品牌业绩上的数字表现。而是通过和客户的沟通，通过一系列专业的客户服务模式和工具，了解客户所处的环境，从客户的品牌角度出发，帮助其发现一条更好的投资方式，使其广告费使用的更高质合理。“在这个前提下，即使牺牲了单个品牌的业绩，但若能帮助客户选择公司内其他更适合客户投资方案的品牌，这才是最重要的。”刘雪莉认为这样的合作是安吉斯旗下各品牌之间达成的良好共识。

　　除此之外，安吉斯各品牌的成员之间会相互交流，分享创意。在刘雪莉看来，每个人的力量和知识都是有限的，但是当大家能够资源共享时，其实是可以拓宽个人的视野和思路，对工作是大有裨益的。

　　安吉斯之所以能做到这一点，完全在于5大品牌均以客户为出发点，以客户角度出发来衡量，是否能把他们的预算投资到对他们更有价值和发展空间的地方。这正是安吉斯快速发展的另一个重要的原因，即安吉斯具有开创的性格（正如刘雪莉面对新的事物接受挑战一样），其对媒体趋势的把握和对未来发展的清晰布局，使得安吉斯提供的服务和研发工具在行业中很有竞争力，能更好的为客户看好“荷包”，把钱用在刀刃上。

　　互助共享的成长

　　要帮客户看好荷包并不是一件轻松的事情。想要帮助客户成功，就要跟客户一起成长。在面临新的营销环境时，为客户提供*4的媒体营销解决方案。安吉斯意识到中国在未来将是全球一个非常重要的广告市场，但中国市场有其独特性，不管是文化还是经济发展，都呈多元化趋势。“这也是很多外国人看不懂中国市场的地方，因为若不身处其中，是很难了解其中的复杂性的。”对于中国“大”的这个问题，刘雪莉回想起当初刚到大陆来时的情景，也是记忆犹新。

　　但是，在看到中国市场复杂性的同时，安吉斯更洞悉到了这复杂性背后可挖掘的商机。为了挖掘这复杂性背后的价值，安吉斯成立了独立的市场战略研究部门，持续投资各项训练与创新研发，例如「整合传播企画架构ICP 」(Integrated Communications Planning)和「消费者沟通研究CCS」（Consumer Connection Study）等，确保安吉斯媒体保有领先业界的专业能力。“越是复杂越能把我们的工具发挥到极致，帮助客户做一个最精准的判断。这样既帮助客户节省了成本，也提高了效率。”从容的刘雪莉总是能用积极的态度解决问题。

　　为了帮助自己的客户精准定位他们的消费族群，安吉斯自己首先要做的就是了解中国市场。这时，安吉斯就需要本土成长起来的伙伴，共同发展。与此同时，本土品牌则面临着市场份额扩大，从地方品牌成为世界品牌的问题，就需要国际专业公司的帮助了。

　　如此一来，安吉斯既可以和本土代理公司一起学习中国文化，安吉斯也可以帮助本土代理公司利用自己好的资源，为他们谋求更大更好的发展空间，实现共同发展的目标。荣昌传播和伟视捷的战略结合就是*4的例子。

　　对于收购进来的公司，安吉斯也是不余遗力地栽培和扶持，为他们营造良好的发展环境。“我们的成功就在于所有的公司加入我们的时候都会很自然的融入我们。”刘雪莉对安吉斯融洽的工作氛围深有自信。这点很好地体现在凯伦传媒(Heartland)公司身上。为了让凯伦得到更好的发展，安吉斯在3年的时间里不断地往这个公司输入优秀的人才和资源，并且毫不吝惜时间和精力地对他们进行培训，灌输安吉斯的企业文化和安吉斯在全球范围内的标准的作业模式和操作流程。现在凯伦已经完全融入博视达(Posterscope)，成为安吉斯旗下在中国市场专门负责户外媒体的强势品牌。

　　为客户提供*4的媒体营销解决方案，同时也体现在不盲目跟风。虽然现在网络媒体发展迅速，但是刘雪莉却认为并不是每个客户的每个广告都是适合网络宣传的。“最主要的还是要看消费者需要的是什么，然后再去投资，才能获得*5的收益。”这是刘雪莉认为正确的投资方式。但是另一方面，刘雪莉认为在注意到网络媒体快速发展的同时，也不能忽略其他媒体渠道的创新，如传统媒体与户外跨媒体的整合。

　　最后谈及自己财务部门的日常工作时，刘雪莉还是一贯的微笑，“只有其他部门的成功才能造就我的成功，跨部门的沟通和合作才造就了财务部门的成功。”言语中，我们再次体会，在通往成功的道路上，什么最重要。

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