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CFO力挽狂澜——互联网广播商Pandora盈利

来源：高顿网校 2014-11-03

　　请时刻留意高顿网校“CFO世界”频道11月3日的文章更新：CFO力挽狂澜——互联网广播商Pandora盈利
　　在2013年2月4日，Pandora聘用了新的首席财务官来帮助解决这个问题。

　　这名首席财务官便是迈克尔-赫林（Michael Herring）。

　　赫林的工作在一开始并不顺遂。

　　在2013年3月7日，负责招聘赫林的Pandora公司CEO、工作十年之久的元老级人物乔-肯尼迪（Joe Kennedy）突然辞职。

　　庆幸的是，赫林进入Pandora公司经过了董事会的同意，而且很多董事在过去曾与他共过事。

　　因此，暂时来说，他的饭碗还是可以保住的。

　　但是，赫林很清楚，如果他不能解决Pandora公司的利润问题，那么他很快就会走人。

　　赫林相信自己能够做到。他解决问题的办法与Pandora公司迄今为止实施的办法完全相反。

　　在赫林加盟前，Pandora公司的管理层认为，该公司的*5的问题就是支付给音乐人的版权费用。

　　与任何广播台一样，Pandora公司必须就其播放的歌曲给相关版权持有者支付一定的版权费用。

　　在这些年中，Pandora的费用支出增长速度基本上与它的营收增长速度保持一致。

　　在赫林接任首席财务官的时候，Pandora公司对每首歌每播放一千次获得的营收是22美元，支付的成本是21美元。

　　在赫林到来前，Pandora公司的管理层认为，拉大营收与成本差距的*4办法就是尽量压低音乐版权持有者索要的费用，从而降低Pandora公司的成本。

　　Pandora公司的管理层花了大量时间与音乐人谈判，为每一分钱争得面红耳赤。

　　赫林认为，这种做法并不正确。他反倒认为，Pandora公司给音乐人支付的高额费用恰恰是它的优势，可以将竞争对手挤出行业或挡在行业之外。

　　他认为，Pandora公司最紧要的事情是提高它的盈利水平。

　　下面是他的做法：

　　1. 设定Pandora非付费用户每个月听歌的时间上限，定为40个小时；

　　2. 随着广告商的需求稳定上升，Pandora的广告价格也上调了；

　　3. 歌曲每播放一千次的营收从22美元增长到了38美元；

　　4. 赫林将新增加的营收用于打造本地化销售团队；

　　5. 他在所有较大的当地广播市场都建立了销售团队，并与Clear Channel和CBS Radio争抢听众；

　　6. 他投资培训Pandora公司的广告机构，培训相关的技能。

　　经过一番整顿，Pandora公司每播放一千次的营收增长到了44美元，而成本却只有22美元。

　　在赫林担任Pandora首席财务官九个月后，该公司聘用了一名永久性CEO布莱恩-马克安德鲁斯（Brian McAndrews）。

　　在通常情况下，新的CEO通常会革除旧朝遗老，重新启用自己人。

　　但是，马克安德鲁斯没有这样做。他仍然任命赫林担任Pandora公司的首席财务官。

　　看看图2，你就会明白他为什么这样做。（乐学）

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