许艳涛：“互联网+”助力管理会计信息化

　　我们高顿网校小编于5月26日礼拜二专心致志为您整理了一则CFO世界的文章——许艳涛：“互联网+”助力管理会计信息化
　　中国CFO发展中心于5月22日举办“2015年第三届中国管理会计高峰论坛暨中国10大资本运营TOPCFO颁奖盛典活动”，邀请到来自我国在资本运营领域取得卓越业绩的CFO汇聚一堂，就“新常态”经济环境CFO如何应对哪些不确定的变局、移动互联网时代下资本运作将发生哪些革新、大数据时代下企业商业模式的挑战何在等问题展开深度的思想交锋与碰撞，金融界网站作为[*{7}*]财经合作媒体，进行全程网络直播。

　　华科诚信董事长许艳涛向CFO们介绍如何运用大数据实现企业的互联网管理，以下是演讲内容：

　　刚才说肖总在开会当中处理了很多工作当中的事情，如果在某些年前，在六年前或者十年前的时候，会在会场上发生这样的事情吗？那个时候你去开会，我们CFO要做很重要的选择，我要开三天会或者半天会，在这个时候你没法处理很多工作上要做的事情。现在我们看到在开会过程中，在茶歇的时间里，我们很多人处理了很多的工作，也许在这个过程中没有影响工作内容。这个内容上，在这种技术上的变化，为我们的管理方式和管理手段提供了很多可用的方式，这样我们自身的工作模式或者像刚才薛总说的商业模式都在配套着发生很大的变化。这个过程周，我们财务人员有时候会说，我们是做财务的，或者现在细分我们又会把管理提升到一个非常高的水平。在这个过程中，和我们的企业和公司在发展过程当中，整个管理模式的不断精细化的要求和深入化的要求相匹配的。财务人员不是坐在家里算帐，出一个表，更多参与商业模式的设计，参与了我们整个经营过程的管理，在这个过程中为企业创造价值。在这个过程当中，我们会看到在目前这个阶段下，我们现在很多公司还在上很多软件，其实对于我们现在管理这块的东西来讲，很多情况下还是原始的处理。

　　在这种情况下，我们的老板对于财务人员CFO要求更高了，你要支撑我们战略的落地，支撑模式的转换，支撑商业模式的创新。可是我们在这个过程中，我们靠什么去做这些事情。我们去看到，在这个过程当中，需要把我们整个很多公司把战略用的东西转换成很多具体落实和操作的内容。比如薛总说的，这哪是一个财务人员，这比运营总监和CEO做的事一点也不少，我们做了很多工作还是财务人员吗？已经是CEO了。我们做了这么多软性的东西，是经营业务模式的转换和整个公司贡献大的转变。我们做了这些东西以后，单纯解决了数学汇报的事情，把数据能够精确拿到，已经远远不够了。在这个角度上，我们看到很多公司要求我们是原来一个公司一个公司做的，现在是按事业部核算，按产品部核算和独立业务来核算，这样在这种情况下，财务人员到下个月结帐的时候拿出一个表就行了吗？要求你必须提供很细化的，到事业部、到产品线到产品的一个很细的维度，同时一个月到10号就报一个表吗？我们老板实时希望看到数字，我现在的销售怎么样，库存怎么样，这是对财务人员的要求，已经细化到这个程度了。现在很多公司要做内部市场化，就像刚才像薛总说到，员工去掉那么多考核，去掉那么多的制度，去掉那么多流程，在这种转换过程中要解决一个非常重要的事情，就是我们中间这种经营性的数据和经营过程中怎样快速地得到，另外根据线上的结果快速做反映和快速做改变。从我们业务角度和财务角度来讲，是否要满足业务上的机制，面对员工表去设很多业务上的流程或者数据统计表来讲，必须准确得到。这个月，员工完成了，我给你创造了50万增加了多少利润，增加了20万利润，你给我兑现2万块钱的奖金。这种情况下，如果我们财务人员说3个月之后告诉你，这个事出来了，完成了，员工还跟你玩吗？没有人跟你玩这个机制。在这个情况下，要求的这种程度，已经不是按照传统的财务思维或者单纯IT思维来解决，必须把我们的IT和财务认证管理紧密地融合在一块儿去。融合到一块儿去，并不是单纯的像我们所说的，现在很多公司的会计或者管理人员，现在很多公司已经单设了管理会计人员。我们发现很多管理会计部门还在手工做，为什么？老板说我做一个要求，每个月10号得到表，我现在要求5月得到表，老板可以为这个要求付出500万的代价，如果我们看到，我想要的是每天或者更小的一个维度得到全集团的一个数据，业务上的数据和财务上的数据以及相关数据的时候，这个情况下，可是我们看到我们很多的财务人员的会计用EXCEL表，我们看到几十个在不同的用EXCEL加几万行数据和几十万行数据，每天在加班。因为我们要求这个数据是即时性，而且是实时变化的。我们做一些企业的时候会发现，当一个会计师出一张表的时候，要到服务器上弄，因为服务器才能把那个指标打开，这在财务角度来讲，其实这种数据会比较少，会固定化、格式化的表比较多。在这种情况下，要求是那么高的，其实我们所配备的这种手段和方式是非常低的。有的时候很多公司会说给你们上了软件，我们发了一百万，几百万上了软件，可是在这些表当中我们会发现这个系统更多是在于提供金融的数据，提供业务流程中间的控制点的一些东西，并没有真正的能够用来给我们管理会计提供分析和服务的。很多数据是从各个系统里拿出来，业务的数据、财务的数据，管理人员不断加工、适配和倾斜它，我们做了大量的工作，很多重复的工作是交验数字的准确性。所以，你远远跟不上公司层面对管理的要求。

　　随着这个现象我们就会看到，现在基于所说的新的技术，薛总说了用大数据的东西，我们用了BI的东西，用了APP的编程模式。在这个角度来讲，真正的是说，我们去做这种实践的时候，是怎样拿这个东西融合。一般来讲，作为一个管理会计的系统化的东西，它是很难用一套软件解决的。在大数据量的角度下，不是BAT的角度能解决了。在这个角度来说，当一个公司真正去着眼点建设内部管理系统的时候，一定是多种技术融合的方案，而不是单纯的我今天有一套业务系统，有一套财务系统，我做一个ERP吗？这是解决不了。在原来能够解决的问题是能够出报表，能够出相应的数据，能够提供领导要的数。但是如果我们从管理会计的角度要求来讲，就像刚才专家已经分析了，难道仅出报表就满足我们的要求吗？现在我们很多单位解决报表的问题还很困难，当我们真正能解决了，按照领导的要求出各种考核的报表，是否就够了呢？我们很重要的内容是给我们的管理去做决策服务，他要的是历史数据和我们自己经验上的模型，给领导提供决策性的东西，这种情况下怎么办，用的是排列组合，用的*3优化，不能用一个方程式去解决问题。在这个角度来讲，我们去看，我们想要做的是预测性、提前性的工作，是在原有基础上做的很多对比、分析、预测和模型化设计的角度。所以，在这个里面，我们就看到，一个系统里面，面向管理会计的时候，建议分为三个层面看，*9个层面是需要解决的问题在于内部多系统融合的问题，我们会发现，我有业务系统，我有财务系统，我有安卓的系统，他们之间怎么样能够实现沟通，以及数据之间保持统一口径性，这个角度来讲解决不掉，在管理会计和数据分析角度永远没有办法处理，因为有的业务系统，比如代码不一致，各种信息不一致，就没有办法做后面的分析。所以，就像我们说的，很多情况没有一点用处，反而是误导。*9个层面需要解决的问题是解决我们在整个决策过程当中统一化的问题，包括我们所说的基础的代码库，包括内部数据的管理，还有很多公司里面涉及到的多个系统的单一用户和统一用户交换的问题。这是一个理论化的问题。当然在理论化角度来讲，原则上基于硬件和数据库部署的问题，很多公司在这个地方有一些误区，我们用甲骨文的数据，我们做这种大数据的分析。从硬件存储的配置到你用什么样的数据仓库或者数据情景的工具，这里有很多选择，根据你的电脑来配置，而不是用了一个甲骨文数据就可以解决，很多时候没有办法解决。所以，这是一个基础性的东西。

　　第二个角度来讲，就是业务运营的系统。业务运营的系统，我们从财务和管理角度来讲，是否用财务系统。从现在来讲，对财务人员的要求远远不够。财务人员必须要从做事后的合同报告进入到前端去，进入到我们说的基础数据管理当中，进入到业务执行过程当中去，进入到整个业务分析过程中。只有真正进入到这一部分的时候才能真正做后端的管理会计模型的设计。因为如果我们一个财务人员对整个业务不明白，怎么做分析呢？必须基于对整个业务和运营非常熟悉的机制。在整个业务系统里，把业务和财务一体化的东西和某些系统之间数据的流转和衔接做好，其实这里面有一个角度，很少一个公司用一套系统解决所有的业务模式，可能会存在多个系统。这里面会存在主数据的系统等，去打通数据和数据之间的关系，这样提高我们所说的数据之间交互的效果。

　　再有第三个层面就是基于有了财务系统、业务系统和其他的一些外围系统，有可能是数字化的，有可能是文本化的，有可能是图片化的这样大的数据量，我们产生基于管理角度有用的一些数据，所以这个分析层。从分析层又涉及到数据的模型设计、数据的展现、数据的清洗这三个层次。在这三个角度，原来这些东西没有吗？为什么说现在这个角度才能真正比较好地面向管理部门服务。我们会看到，在这一轮方案设计和方案运用当中有很多内容是依托现有技术发展。就像薛总说的自己做ERP，推广给我的客户，是否要实现网络化的应用，我们的宽带和软件技术支撑到一定水平，才能实现网络化的应用。我们会做物联网，是否要有传感的设备、各种仪器仪表等，在这个角度来讲，都是在现有基础上，在实际落地的时候具体应用。在这上面我们就会看到，比如刚才说的身份认证，我们有这么多系统和这么多业务内容，怎么实现一个用户不需要财务登一个系统，业务登一个系统，怎么实现一次登陆，多个系统融合。要去解决我们所说的单点的统一身份认证的问题。再一个，像我们所说的这么大的一个集团，我怎么去解决同样的一个主数据在整集团里的有效性你想做分析，必须保证数据在整集团里是合一的。我们说的标准化库、代码库和主数据管理的内容，这个角度上要依据于现有集团现有数据化的东西已经存在的内容，去做清洗，再做分布。在这个角度我们会发现，原来说主数据的时候，会说你做一个主数据系统，所有主数据必须到主系统里做申请、验证审批，但是我们现状的东西是什么呢？我们有了很多东西。A公司有一大堆数据，B公司有一大堆数据，C公司有一大堆数据，这时候要做的一部分工作并不是先做标准，而是做基础数据和主数据清洗的工作，实际上从主数据来讲要做这样的处理内容，才能把主数据真的管理起来。还有做一个公司的内部估量，三年都做不出来，因为这是复杂的内容，需要对现有业务数据的清洗，然后完成所有数据的统计工作。这是我们说的最底层的技术管理要求。另外，在基于管理的时候还会引用很多行业内或者国家的标准库，这些都是在整个分析基础上必不可少的东西。在我们所说的这个内容来讲，要借助于我们所说的主数据的管理系统、ERP系统清理工具，关注这个系统，内容认证完成统一身份认证的东西。这是在主数据和代码管理来讲，基于现有数据完成的工作。

　　还有像刚才说到在过程当中效益很低，有时候发现财务业务很多部门在核对，或者在业务系统当中很多业务执行不下去，或者业务没有办法把数据收集过来，因为数据量太大，借助于广义上的物联网的含义，和我们所说的一些条码的管理、影像的系统，通过这样一些东西来实现必须依赖于纸质和电子的系统变为可见化的东西。比如业务资源，通过做财务中心，把全国的几百家单位整个财务完全集中，整个财务人员可以减少三分之一。在这个过程中我们去发现，内蒙有，北京有，山东也有，你怎么样去解决我们人员进去以后，它的审核问题，就需要借助影像的系统，实现自动化高速扫描，然后通过双机审核来处理。同时，我们会看到整个业务集中了，原来是500人做这个业务，现在变为一百人处理所有的业务，业务量可能要有一摞的单子，把所有单子看完了，这是要依靠检索技术手段完成的，而不是去翻。这样才能快速处理模式上创新和组织上的创新等一系列的内容，把原来很远的内容变为当下可见的，找一个图片或者发表可以从后台调出来，这是原来不可想象的。现在这种新的技术会极大地解决我们人力上的成本。刚才说财务不单单是做并购可以节省成本，500个人减三分之一可以减少多少成本。

　　还有一个就是刚才说的数据的清洗和数据分析的底层，为什么把这个内容讲一下呢？原来很多单位上系统的时候，不管上什么样的系统，财务系统和业务系统都会说我们有BI的分析系统，我们会发现，我不知道大家有没有注意到，刚才说到数据量的问题，同样一个展现的问题，在一个小数据量和一个海量数据下的时候，就完全不同的概念。当我们去做一个单位或者一年只有几百万条数据分析的时候，你用一个简单的报表展现工具和分析工具就可以了，你花几万块钱买一个就可以了，在后台ERP里面或者文本、EXCEL来做。但是站在全集团角度来看的话，里面含有的经营数据、业务上的数据等，这个数据量海量数据存储下去的，你的BA数据完全没有办法支撑。举一个简单的例子，比如说拉卡拉，有三百万台的POSS机，每天要处理，然后给领导看各个地方刷卡的情况，我们算这个事情，三百万台，一天有多少数据量，一年有多少数据量，我们和拉卡拉聊，用EXCEL根本做不了，我们对一些数据可以进行分层管理处理，存储也分为两部分，从而去完成数据的分析和清洗的处理工作。从这个角度来讲，当我们数据量摆在那里的时候，你要做的工作，完成业务系统数据的一个对接、清洗，然后建模。从你的BI人员或者数据分析角度来讲，要配的人员并不是财务人员，核心配的应该是建模的人员。我们底层的数据清洗人员做的工作是通过各种数据的接口把数据关联过来，你真正要做的是数据展现和数据集中的时候，是建模人员建为一个一个的主题，在他后台建了一套数据的模型，数据模型放在那里，BI只是显示，通过手机可以查，通过邮箱发给领导，领导看到的只是这个，前面是大部分数据核心最主要的地方。领导所依据的这个内容，实际上是后台数据模型和数据集子里做到的，只是精确到按秒来算。这是什么概念？我建了这样一款，做到一个月一次，很多做了BI系统，一个月更新一次，领导看到这个数都是不变的，有的领导要求越来越高。在这个过程当中，把月提高到天，把天提高到小时，把小时提高到分，对你的要求，在数据模型当中，是在前提刷新当中对于服务器的要求，刷五分钟就要配10兆服务器，是这样的循环。从整个安排来讲，在这个地方是做模型化的东西，领导说假设这个提高1%，我们的利润会受影响。假如我们的成本降低0.25，我们的利润会受影响。实际上这是我们CFO、我们的管理会计人员去做的一些处理。是依据于大量的数据，对比数据、同比、环比或者行业数据，做这相关的内容，让领导去决策和分析。通过我们所说的一个指标的变化，对年度的影响。这是我们财务的精华所在，面向管理各种信息的提供。这是我们所说的这种崭新化的处理和内容。领导都爱看这个，但是并不知道后台，如果做这个内容的时候是有一个很复杂或者很重要的处理过程。这一块我讲的内容，基本上就讲这么多。在我们建设这个系统过程当中，我觉得对我们的企业来讲，很多公司做了很多的系统，就像刚才薛总经验很丰富，自己开发APP这个东西，面向管理来讲，从目前的角度来说，基于大数据量下面对复杂多变的分析来讲，并没有特别成熟或者特别完全套件来解决的，更多是依赖于自建的要求，去基于开发的角度或者基于模型的角度去建设的过程。从这个角度来讲，我们的管理化，我觉得在未来几年里面，前面五到十年，从2000年左右开始做集团管控，财务层面的，未来五到十年是管理会计的天下，真正用信息化的东西为我们管理会计提高效率，真正让管理会计为我们公司战略、公司的老板和公司的各种内容提供决策，展现我们管理会计的价值的地方。谢谢大家。
　　来源：金融界网站